Resenärernas rättigheter är i stort sett oförändrade efter Brexit eftersom Storbritannien har infört en regel som i många avseenden motsvarar EU-förordning EC 261. Resenärer som reser med brittiska flygbolag kan kräva upp till 520 £ (cirka 700 $) i ersättning enligt “UK261” för berättigade inställda eller försenade flyg.

Nya regler trädde i kraft den 1 januari 2021. Storbritannien lämnade officiellt EU i slutet av januari 2020, vilket skapade stor osäkerhet bland resenärer. Många trodde att skyddet för resenärer från Storbritannien och för dem som flyger med brittiska flygbolag skulle minska, eftersom EU:s lagstiftning för flygresenärer 261/2004 inte längre skulle gälla i vissa fall. Trots detta har skyddsnivån förblivit densamma även under den nya lagen.

Jämfört med EU:s förordning 261/2004 gällande flygresenärer är den enda väsentliga skillnaden att avgöra om flyget opereras av ett brittiskt flygbolag eller om det är ett brittiskt flyg. I vissa fall omfattas du av båda regelverken, medan endast ett av dem gäller i andra fall. Detta är viktigt eftersom du måste veta vilken lag som gäller när du lämnar in ett krav.

Villkor för ersättning (ingen faktisk förändring från den ursprungliga regeln):

• Flygförseningar på mer än 3 timmar
• Flygförseningar på mer än 3 timma
• Nekad ombordstigning på grund av överbokning

Enligt EU-förordning 261/2004 måste förseningen eller inställningen bero på flygbolaget, det vill säga inte ligga utanför deras kontroll, såsom extrema väderförhållanden (ingen faktisk förändring från den ursprungliga regeln).

När du söker ersättning från ett flygbolag finns det situationer där du bör hänvisa till båda regelverken, medan det i andra fall räcker med ett. Din slutdestination räknas som den plats du i slutändan ska resa till om din resa inkluderar anslutningsflyg.

Observera att din slutdestination är din destination om du reser med anslutningsflyg.

Återigen, kom ihåg att din slutdestination räknas som din slutpunkt om du reser med anslutningsflyg.

Ersättningsbeloppen fastställs enligt UK 261 på samma sätt som EU 261, och ersättningen ökar beroende på flygsträckans längd.

Vid förseningar, inställningar eller nekad ombordstigning är dina rättigheter enligt UK 261 desamma som enligt EU 261. Den främsta skillnaden är att de fasta ersättningsbeloppen har ändrats från euro till pund. Du kommer sannolikt att få din ersättning i pund istället för euro om ditt flyg omfattas av UK 261.

I tabellen nedan redovisas ersättningsbeloppen enligt EU261 och UK 261 vid ersättning för försenade flygningar inom EU och Storbritannien, ersättning för inställda flygningar inom EU och Storbritannien samt ersättning vid nekad ombordstigning.

Om ditt flyg inom Storbritannien ställs in, försenas eller om du nekas ombordstigning har du flera alternativ. Först bör du avgöra vilken förordning du ska använda: UK 261 eller EU 261. Tänk på att flygbolag oftare avslår krav från enskilda resenärer jämfört med krav som hanteras av juridiska ombud. Därför är det viktigt att vara noggrann, eftersom flygbolag kan använda små fel i din ansökan som skäl för att avslå den. Om ditt krav avslås kan du ta ärendet vidare till det nationella tillsynsorganet (NEB) i det aktuella landet.

Alternativt kan du låta Click 2 Refund hantera ditt ärende, där våra jurister tar hand om allt pappersarbete och alla nödvändiga processer åt dig. Besök bara www.click2refund.com, ange dina flyguppgifter, ladda upp dina resehandlingar (till exempel biljett och boardingkort) och signera din ansökan online. Ansökningsprocessen tar inte mer än 3 minuter. Processen är enkel, helt online och utan krångel. Därefter tar vi hand om resten och driver ditt ärende hela vägen.

Att använda juridisk hjälp från Click 2 Refund för att kräva ersättning för flygförseningar i Storbritannien förenklar processen avsevärt och ökar dina chanser att vinna. När du samarbetar med oss sparar våra juridiska experter både tid och pengar. Det är ett riskfritt sätt att få ersättning eftersom vi arbetar enligt principen “no win, no fee”. Om du inte får någon ersättning betalar du ingenting. Ta inte bara vårt ord för det – lyssna på vårakunder.