I juli i år blev et nyt lovforslag, der skulle hjælpe flypassagerer med bedre at forstå deres rettigheder, fremsat, og flere er på vej i december. Den nye Air Passenger Protection Regulation har til formål at hjælpe både dig og det flyselskab, du flyver med, med at finde ud af konsekvenserne, hvis din flyvning bliver forsinket, aflyst eller overbooket. Det besvarer også spørgsmålet om, hvor meget kompensation du kan have ret til. Før disse regler blev indført, var Canadas luftfartsregler på det område mindre definitive, så Trudeaus regering håber at ændre det.

Så, hvad betyder det for dig? Hvis du planlægger at flyve indenrigs eller internationalt inden for de næste par måneder, hvordan kan du så forvente, at tingene ændrer sig? Nå, det korte svar er dette: de vil ændre sig meget, og de vil næsten ikke ændre sig overhovedet. Vi vil gerne gennemgå nogle af de største nye punkter i Air Passenger Bill of Rights og hvordan de kan påvirke dig. Her er vores punktliste til de nye canadiske luftfartsregler.

Fra den 15. juli 2019 skal flyselskaber sikre, at al kommunikation med dig er klar, let at forstå og tilgængelig. De skal informere dig om, hvad deres politik er vedrørende aflysninger og forsinkelser samt grunde til, hvorfor du kan blive nægtet boarding, og hvordan de vil reagere, hvis du bliver det. Disse kommunikationer skal også være tilgængelige for personer med handicap, hvilket betyder, at de skal sørge for, at informationen præsenteres på en måde, der er forståelig uanset handicap.

Hvis dit fly er forsinket, eller du bliver nægtet boarding, kan du have ret til kompensation. Afhængigt af størrelsen på det flyselskab, du flyver med, vil taksten variere, og beløbet vil være forskelligt. Der er også forskellige beløb afhængigt af, om dit fly er forsinket, eller om du får afslag på muligheden for at boarde. Her er en praktisk guide:

Husk, hvor meget dit flyselskab er forpligtet til at betale dig i kompensation, afhænger af, hvilket flyselskab du flyver med, så sørg for at læse dit flyselskabs særlige regler og bestemmelser om dette meget grundigt. Du vil ikke prøve at kræve penge, du ikke har ret til, eller gå glip af penge, du kunne bruge.

De nye canadiske flyveregler gælder for alle fly, der afgår fra eller ankommer til Canada efter 15. juli 2019 (15. december for visse regler). Reglerne dækker også indenrigsflyvninger og internationale, så du kan være tryg ved, at du kan kræve erstatning, uanset om din flyvning er kort eller lang.

Ud over nye regler for forsinkelser og afvisning af boarding er der også nye politikker vedrørende forsinkelser på asfalten, børns siddepladser i forhold til deres forældre eller værge samt transport af (specifikt) musikinstrumenter. For at læse en liste over reglerne i sin helhed, kan du besøge den officielle hjemmeside for Canada Air Passenger Protection. /a>