FORSINKET OG AFLYST FLYKOMPENSATION: FOR BRITISKE FLYVNINGER
Hvad er luftpassagerrettighederne i Storbritannien?

Passagerrettighederne forbliver stort set de samme efter Brexit, fordi Storbritannien har godkendt en regel, der på mange måder er identisk med EU-forordning EF 261. Passagerer på britiske flyselskaber kan indgive krav på op til £520 (ca. $700) i kompensation under "UK261" for berettigede flyaflysninger og forsinkelser.


BRITISK LUFTPASSAGERREGULERING: UK261

Nye regler trådte i kraft den 1. januar 2021. Storbritannien forlod officielt EU i slutningen af januar 2020, hvilket førte til stor usikkerhed for rejsende. Mange mente, at det ville mindske beskyttelsen for rejsende fra Storbritannien og dem, der bruger britiske flyselskaber, da EU's flykompensationsforordning 261/2004 ikke længere ville gælde i visse situationer. Ikke desto mindre har beskyttelsesniveauet været det samme, selv under en anden lov.

1. Forordning UK261: Luftpassagerrettigheder

Sammenlignet med EU's forordning om flykompensation 261/2004 er den eneste væsentlige forskel at afgøre, om flyvningen opereres af et britisk flyselskab, eller om det er en britisk flyvning. I nogle tilfælde er du beskyttet af begge regler, mens i andre tilfælde kun én regel kan være gældende. Dette er afgørende, da du skal forstå, hvilken lov der gælder, når du indgiver et krav.

Betingelser for kompensation (ingen reel ændring fra den oprindelige regel):

  • Flyforsinkelser mere end 3 timer
  • Flyforsinkelser mere end 3 timer
  • Afslag på boarding på grund af overbooking

Som fastsat i EU-forordning 261/2004 skal forsinkelsen eller aflysningen være flyselskabets skyld, hvilket betyder, at det ikke må være uden for deres kontrol, såsom ekstreme vejrforhold (ingen reel ændring fra den oprindelige regel).

2. Hvilken regulering skal man henvise, når man søger kompensation for flyforsinkelse i Storbritannien? Forordning UK261 eller EU261?
2.1 Flyvning med et britisk flyselskab (British Airways, EasyJet, FlyBe, Jet2.com, Virgin Atlantic og de andre...)

Når du søger kompensation fra et flyselskab, er der tilfælde, hvor du bør henvise til begge love, mens du i andre tilfælde kun bør henvise til én. Du bør også antage, at din endelige destination er det sted, du i sidste ende ønsker at nå til, hvis din rejse involverer forbindelsesfly.

Flyvning med britiske flyselskaber: Mulige scenarier og anvendt regulering
Flyverute Regler
Flyvning fra EU til EU UK261 & EU261
Flyvning fra EU til Storbritannien UK261 & EU261
Flyvning EU til tredjeland UK261 & EU261
Flyvning fra Storbritannien til EU UK261
Flyvning fra Storbritannien til Storbritannien UK261
Flyvning fra Storbritannien til tredjeland UK261
Flyvning fra tredjeland til EU UK261
Flyvning fra tredjeland til Storbritannien UK261
2.2 Flyvning med et EU-flyselskab (Lufthansa, LOT, KLM, TAP, SAS, Vueling, Air France, Iberia, Wizz Air, Norwegian, Aegean, ...)

Bemærk, at din endelige destination også er din destination, hvis du flyver med forbindelsesfly.

Flyvning med EU-flyselskaber: Mulige scenarier og anvendt regulering
Flyverute Regler
Flyvning fra EU til EU EU261
Flyvning fra EU til Storbritannien UK261 & EU261
Flyvning fra EU til tredjeland EU261
Flyvning fra Storbritannien til EU UK261 & EU261
Flyvning fra Storbritannien til Storbritannien UK261
Flyvning fra Storbritannien til tredjeland UK261
Flyvning fra tredjeland til EU EU261
Flyvning fra tredjeland til Storbritannien UK261
2.3 Flyvning med andre flyselskaber (ikke-EU, ikke-UK, såsom United, American Airlines, Turkish Airlines, Qatar Airways, Emirates....)

Husk igen, at din endelige destination betragtes som dit slutpunkt, hvis du flyver med forbindelsesfly.

Flyvning med ikke-EU eller ikke-britiske flyselskaber: Mulige scenarier og anvendt regulering
Flyverute Regler
Flyvning fra EU til EU EU261
Flyvning fra EU til Storbritannien EU261
Flyvning fra EU til tredjeland EU261
Flyvning fra EU til tredjeland EU261
Flyvning fra Storbritannien til EU UK261
Flyvning fra Storbritannien til Storbritannien UK261
Flyvning fra Storbritannien til tredjeland EU261
3. Hvor meget flykompensation kan du kræve for din forsinkede eller aflyste flyvning i henhold til Regulation UK261?

Kompensationsbeløbet fastsættes under UK261 ligesom EU261, og kompensationsbeløbene for flyforsinkelser stiger afhængigt af flyets afstand.

For flyvninger med forsinkelser, aflysninger eller afvisning af boarding er dine rettigheder under UK261 de samme som dem, der er beskyttet af EU261. Den primære ændring er, at faste kompensationsbeløb nu overføres fra euro til pund. Du vil sandsynligvis modtage din kompensation i pund i stedet for euro, hvis din flyvning er dækket af reglementet UK261.

Tabellen nedenfor viser kompensationsbeløbene under EU261 og UK261 i tilfælde af EU-kompensation for forsinkelse og kompensation for forsinkelser i Storbritannien, eller kompensation for EU-flyaflysning og kompensation for britisk flyaflysning, eller nægtet boardingkompensation.

Flyvningens afstand UK261 EU261
1.500 km eller mindre GBP 220 EUR 250
Mellem 1.500 km og 3.500 km GBP 350 EUR 400
Mere end 3.500 km GBP 520 EUR 600
4. Hvordan man kræver britisk flykompensation eller EU-flykompensation

Hvis din flyvning inden for Storbritannien bliver aflyst, forsinket eller du blev nægtet boarding, har du flere muligheder at overveje. Først bør du afgøre, hvilken regulering du skal gøre krav på: UK261 eller EU261. Husk venligst, at det ofte rapporteres, at flyselskaber er mere tilbøjelige til at afvise krav fra individuelle passagerer sammenlignet med dem, der indgives af juridiske fagfolk. Derfor skal du være grundig, da flyselskaber kan bruge fejl i din ansøgning til at afvise dit krav. Hvis dit krav afvises af flyselskabet, kan du eskalere din sag til National Enforcement Organ (NEB) i det relevante land.

Alternativt kan du overveje at overlade din sag til Click 2 Refund, og vores advokater vil tage sig af papirarbejdet og håndtere alle nødvendige procedurer på dine vegne. Besøg www.click2refund.com, oplys oplysninger om din flyvning; upload dine flydokumenter (som din billet og boardingkort), og underskriv kravet online. Ansøgningsprocessen tager ikke mere end 3 minutter. Processen er ligetil, helt online og uden besvær. Derfra overlader vi resten. Vi vil kæmpe for din sag til det fulde omfang af

At bruge en juridisk repræsentation fra Click 2 Refund til at kræve kompensation for flyforsinkelser i Storbritannien forenkler processen betydeligt og øger dine chancer for at vinde. Når du samarbejder med os, vil vores juridiske eksperter spare dig tid og penge. Det er en risikofri måde at få din kompensation på, fordi vi arbejder på basis af ingen gevinst og gebyr. Hvis du ikke modtager kompensation, bliver du ikke opkrævet en krone. Tag ikke bare vores ord for gode varer, men lyt til vores kunder.

5. Hvilke britiske flyselskaber er omfattet af UK261

British Airways

EasyJet

Ryanair

Virgin Atlantic Airways

Flybe

Jet2.com

Thomas Cook Airlines

TUI Airways

Norwegian Air UK

Aer Lingus