U proseku, oko 30.000 letova širom sveta biva odloženo svakog dana – problem toliko čest da mnogi ljudi ni ne shvataju da im čak i odlaganje od 2 sata daje određena prava prema zakonima mnogih zemalja.

Letenje od Njujorka do Londona može izgledati kao još jedno uobičajeno međunarodno putovanje, ali da li ste se ikada zapitali šta zapravo čini ovo transatlantsko putovanje posebnim? Prelazeći 5.564 kilometra (otprilike 3.451 milju), let obično traje oko 7 sati i 10 minuta - taman dovoljno vremena da pogledate nekoliko filmova, odmorite se i sletite u jedan od najpoznatijih svetskih gradova. Bilo da putujete prvi put ili ste osoba koja često leti avionom, poznavanje onoga što možete da očekujete može vaše putovanje učiniti udobnijim i prijatnijim. Ipak, imajte na umu da ni ova ruta nije imuna na neprijatna iznenađenja, poput prekida letova, dužih odlaganja ili otkazivanja.

Imate izuzetno hitan poslovni dogovor koji morate da sklopite? Ili bi putovanje kolima ili vozom trajalo predugo? Zabrinuti ste da stignete dovoljno rano kako ne biste propustili vaš omiljeni karneval ili sportski turnir? Baš zbog toga je vazdušno putovanje odgovor na sve te brige.

Da li ste znali da čak i podaci o prethodnim letovima mogu biti od ključne važnosti u nezgodnim situacijama? Ako ste propustili let i sada želite da podnesete zahtev za naknadu, ili ste pretrpeli ozbiljno kašnjenje koje vam je poremetilo ceo plan puta i želite da aviokompanija nadoknadi vašu štetu, biće vam potrebne informacije o tom letu.

Odbijanje ukrcavanja na let zbog prebukiranosti iliti preterane prodaje karata, otkazivanja ili tehničkih problema nije ništa novo. Iako aviokompanije tvrde da čine sve što mogu da smanje ometanja u saobraćaju, i dalje postoje brojne situacije u kojima mogu odbiti ukrcavanje, što dovodi do propuštenih konektovanih letova, poremećenih planova puta, finansijskih gubitaka i dugotrajnih pravnih sporova. Još gore, šta ako vam avio-kompanija odbije ukrcavanje zbog prethodnog slučaja stavljanja na crnu listu? Ne samo da propuštate vaš let, već morate i dokazati da je vaše prethodno stavljanje na crnu listu bilo neopravdano, dok se borite za vašu naknadu!