 
                Brussels Airlines, nacionalni avio-prevoznik Belgije, poznat je po svojoj širokoj mreži destinacija i posvećenosti zadovoljstvu putnika. Ipak, kašnjenja letova ponekad mogu da poremete vaše planove putovanja. U takvim slučajevima, putnici imaju pravo na određena prava i naknadu.
Pošto je Brussels Airlines evropska avio-kompanija, posluje u skladu sa Uredbom EU261 / 2004 i Montrealskom konvencijom. Dakle, kada je Brussels Airlines let otkazan, značajno kasni ili vam je odbijeno ukrcavanje uprkos potvrđenoj rezervaciji, Uredba EU261 / 2004 štiti vaša prava kao putnika.
 
            
            
         
            
            
        Da biste ostvarili pravo na naknadu, odlaganje leta obično mora da traje duže od tri sata
Ipak, na pravo na naknadu mogu uticati i drugi faktori, kao što su udaljenost leta i specifične okolnosti.
Dakle, koliku naknadu možete dobiti za kašnjenje Brussels Airlines leta?
Novčana naknada prema Uredbi EU 261 ne zahteva da putnik bude državljanin EU i nije povezana sa prvobitnom cenom karte. Avio-kompanije su dužne da isplate ovu naknadu svakom putniku, čak i ako su već obezbedile povraćaj novca, zamenski let ili pokrile troškove hotela ili prevoza.
Pored naknade za kašnjenje Brussels Airlines leta, zadržavate i pravo da potražujete nadoknadu dodatnih troškova nastalih zbog poremećaja u saobraćaju. Ovi troškovi mogu uključivati obroke, osveženje i smeštaj, u razumnom odnosu sa vremenom čekanja.
Međunarodno pravo je izuzetno složeno, a propisi se razlikuju od jedne nadležnosti do druge. Iako postoje vrlo jasni zakoni koji vas štite kao putnika, avio-kompanije često pokušavaju da svim sredstvima izbegnu isplatu dodatnih troškova. Preporučujemo da potražite profesionalnu pomoć kako biste ostvarili vaše pravo na naknadu.
Da biste započeli proces podnošenja zahteva, prikupite sve relevantne informacije, kao što su podaci o letu, elektronska karta, PNR kod i sva komunikacija sa avio-kompanijom. Kada prikupite sve ove informacije, jednostavno popunite obrazac sa detaljima o kašnjenju leta, uključujući broj i datum leta. U naš kalkulator naknada uključeni su svi relevantni propisi, tako da ćete odmah znati na koju naknadu imate pravo. Nakon što unesete podatke, naš besplatni kalkulator za računanje naknade proceniće vašu podobnost za naknadu. Kada primimo vašu prijavu, naš iskusni pravni tim će brzo pregledati vaš slučaj i posavetovati vas o najboljem daljem koraku.
Naš tim pravnih stručnjaka specijalizovan je za rešavanje potraživanja naknade za letove i beleži izuzetne rezultate u slučajevima protiv Brussels Airlines-a.
Samo u slučaju vanrednih okolnosti, kompanija Brussels Airlines može tvrditi da nije odgovorna za odlaganje ili otkazivanje leta.
Sledeći izuzeci mogu se primeniti na pravo na naknadu za odlaganje leta kod Brussels Airlines-a:
Pored toga, kompanija Brussels Airlines je oslobođena obaveze isplate naknade u slučajevima loših vremenskih uslova, problema na aerodromu ili drugih vanrednih okolnosti koje su van njihove kontrole. Međutim, zakon takve okolnosti definiše vrlo ograničeno. U većini drugih situacija putnici imaju pravo na novčanu naknadu, koja je zakonom propisana i čiji je iznos zakonom određen.
Rok zastarelosti za potraživanje naknade od Brussels Airlines-a razlikuje se u zavisnosti od zakonodavstva i države. Na primer:
Iako Brussels Airlines nastoji da zahteve za naknadu obradi što efikasnije, stvarno vreme potrebno za isplatu naknade može da varira. Na trajanje procesa mogu uticati faktori kao što su složenost vašeg slučaja i opterećenost avio-kompanije.
Ako želite da što pre ostvarite vašu naknadu, možete se osloniti na Click2Refund da zastupa vaša prava i ubrza proces u vaše ime. Naš stručni pravni tim odlično poznaje sve pravne procedure i trudi se da obezbedi vašu naknadu za kašnjenje leta u najkraćem mogućem roku.
U slučaju otkazivanja Brussels Airlines leta, evropski propisi o pravima putnika jasno definišu vaša prava. Ako je vaš Brussels Airlines let otkazan:
Ako vaš Brussels Airlines let stigne na odredište najmanje tri sata kasnije zbog otkazivanja, imate pravo da tražite naknadu do 600 EUR po putniku. Takođe, ako vas avio-kompanija obavesti o otkazivanju najmanje 14 dana pre polaska, možete ostvariti pravo na povraćaj novca do 600 € po osobi.
Brussels Airlines obično nastoji da putnike prebaci na sledeći dostupan let bez dodatnih troškova, ali putnici imaju pravo da zatraže druge opcije ili povraćaj novca ako im alternativni let ne odgovara.
U slučajevima prebukiranosti Brussels Airlines leta, putnici su zaštićeni propisima o pravima putnika u avio-saobraćaju. Ako vam je odbijeno ukrcavanje iako imate potvrđenu rezervaciju, imate pravo da tražite naknadu za prebukiranost od Brussels Airlines-a.
Prebukiranost je česta praksa u avio-industriji kojom kompanije nastoje da maksimizuju prihod i profitabilnost. Avio-kompanije računaju na to da se neće pojaviti svi putnici koji rezervišu kartu, pa ponekad prodaju isto mesto više puta, očekujući da će neki od putnika izostati. To, međutim, može predstavljati veliko neprijatno iskustvo za putnike koji budu sprečeni da se ukrcaju na let zbog prebukiranosti. Upravo zato propisi zahtevaju da avio-kompanije isplate naknadu putnicima koji su protiv svoje volje uklonjeni sa leta.
Prema Uredbi (EC) br. 261/2004, iznos naknade zavisi od udaljenosti leta i trajanja kašnjenja. Za letove duže od 3.500 km, naknada može iznositi do 600 EUR po putniku.
Budite sigurni da Click2Refund nudi stručno vođstvo i podršku, obezbeđujući da ostvarite naknadu koja vam pripada. Naš pravni tim ima izuzetno visoku stopu uspešnosti u slučajevima prebukiranosti protiv Brussels Airlines-a, pružajući vam jednostavan i efikasan proces potraživanja naknade.
Ukoliko je vaš Brussels Airlines let otkazan, možete imati pravo na povraćaj novca. Avio-kompanija je dužna da vam ponudi alternativni let ili potpuni povraćaj cene karte. Ako ne obezbede alternativni let nakon što vas obaveste o otkazivanju, imate pravo da zahtevate preusmeravanje.
Brussels Airlines letovi odlikuju se solidnim nivoom tačnosti performanse za njihove putnike:
Uz stručno vođstvo Click2Refund-a, traženje naknade od Brussels Airlines-a je jednostavan proces, bez stresa i komplikacija!
Samo unesite detalje o vašem slučaju odlaganja leta, uključujući broj i datum leta, u naš besplatan kalkulator za računanje naknade. Nakon slanja, odmah ćete dobiti naš stručni savet.
Naš pravni tim se može pohvaliti izuzetnim rezultatima, sa stopom uspešnosti od preko 98% u potraživanjima naknada protiv Brussels Airlines-a, pa nam možete verovati da ćemo čitav proces sprovesti bez poteškoća. Iskoristite naše usluge da dobijete naknadu koja vam po zakonu pripada.
Ako propustite vaš povezani Brussels Airlines let, odmah obavestite osoblje avio-kompanije na aerodromu. Oni će proceniti situaciju i ponuditi vam najbolje dostupne opcije za ponovno rezervisanje putovanja. U pojedinim slučajevima, avio-kompanija može da ponudi naknadu ili dodatnu pomoć kako bi vam olakšala situaciju.
Ako vaš prtljag bude izgubljen ili značajno zakasni tokom Brussels Airlines leta, odmah prijavite problem korisničkoj podršci. Obaveštavanjem korisničke podrške na vreme, omogućavate im da započnu potragu za vašim prtljagom i da vas redovno informišu o njegovom statusu.
U slučajevima produženog odlaganja ili gubitka prtljaga, imate pravo na naknadu u skladu sa važećim propisima i pravilima.
Brussels Airlines je osnovan 2006. godine od strane Lufthanse i kompanije SN Airholding NV u Belgiji. Sedište Brussels Airlines-a trenutno se nalazi u Diegemu, a glavna baza je na aerodromu u Briselu. Brussels Airlines je član Star Alliance-a. Kompanija ima tri zvezdice prema Skytrax oceni. Christina Foerster vodi kompaniju kao generalni direktor (CEO). Njene podružnice uključuju Korongo Airlines i Airdc.
Brussels Airlines zapošljava više od 3.400 radnika širom sveta i upravlja flotom od više od 49 aviona. Kompanija je prijavila prihod od 1.326.000.000 evra. Brussels Airlines nudi usluge ka 78 destinacija u 39 zemalja i prevezla je više od 9,1 miliona putnika u 2017. godini.
Flota Brussels Airlines-a sastoji se od aviona tipa Airbus A319. Prosečna starost flote je 14,3 godine. Najmlađi avioni su modeli Sukhoi SuperJet 100 sa prosečnom starošću od 2,1 godinu. Po ovom tipu aviona, kompanija zauzima 4. mesto među 16 aviokompanija koje ga koriste. Najzastupljeniji avion u floti je Airbus A319, sa ukupno 22 jedinice, a po ovom tipu zauzimaju 99. mesto među 140 aviokompanija koje ga koriste.