هل لاحظت من قبل أشخاصاً يتجادلون مع الضابط عند نقطة التفتيش الأمني بسبب العثور على مقص في حقائبهم؟ أو ربما وجدت الموظفين عند منصة تسجيل الوصول يسألونك عما إذا كنت، بمحض الصدفة، قد وضعت شواحن أو بطاريات في أمتعتك المسجلة.
بعيداً عن المشاكل المتعلقة بالتذاكر أو بطاقات صعود الطائرة، فإن أحد أهم العناصر في السفر الجوي هو أمتعتك وما تحمله فيها. تمتلك جميع سلطات الطيران والمطارات ووزارات الطيران في كل بلد ومنطقة قواعد ولوائح تحدد ما يمكنك أخذه عند صعود الطائرة. هل ترغب في اكتشاف المزيد عن دليل أمتعة السفر الجوي وما يجب فعله وما لا يجب فعله عند التعبئة للرحلات الجوية؟ هذه المدونة ستفيدك. فلنبدأ.
عادة ما يكون هناك نوعان من الأمتعة: أمتعة المقصورة أو الأمتعة المحمولة، والأمتعة المسجلة. إن فهم أنواع الأمتعة المختلفة المسموح بها في السفر الجوي أمر بالغ الأهمية لأن معظم المطارات وسلطات الطيران لديها قواعد لكل منها.
الأمتعة المحمولة هي تلك التي يمكنك اصطحابها معك على متن الطائرة. يمكنك وضعها تحت مقعدك أو في الصندوق العلوي. لذا، يجب أن يكون حجم حقيبتك صغيراً بشكل مثالي وألا تكون ثقيلة الوزن أبداً. سيعتمد عدد حقائب المقصورة التي تحملها على قواعد ولوائح شركات الطيران التي تختار السفر معها ونوع التذكرة التي ترغب في شرائها. عادةً، سيُسمح لك بحقيبة واحدة فقط حتى يمكن وضعها بسهولة في مكان الركاب بدلاً من مستودع الشحن المنفصل.
الوزن والحجم
تمتلك جميع شركات الطيران تقريباً إرشاداتها الخاصة بشأن وزن وحجم الأمتعة المحمولة للركاب. بشكل عام، يجب ألا يتجاوز وزنها سبعة كيلوغرامات، بدءاً من خمسة كيلوغرامات أو أحد عشر رطلاً. بالإضافة إلى ذلك، يجب ألا يتجاوز عمقها الأقصى عشر بوصات (خمسة وعشرون سنتيمتراً)، وعرضها ثماني عشرة بوصة (خمسة وأربعون سنتيمتراً)، وطولها الأقصى اثنتين وعشرين بوصة (ستة وخمسون سنتيمتراً). تشمل القياسات المقابض والجيوب الجانبية وغيرها.
لتجنب التكاليف الإضافية، اتصل بشركات الطيران الخاصة بك قبل سفرك وتأكد من أن وزن الأمتعة المحمولة المسموح به مشمول في تكاليف تذكرتك. إذا كنت تستخدم شركات طيران مختلفة في رحلتك، فلا تنسَ مراجعة مواقعها الإلكترونية لمعرفة القواعد واللوائح المحدثة للأمتعة المحمولة والوزن المسموح به.لتجنب التكاليف الإضافية، اتصل بشركات الطيران الخاصة بك قبل سفرك وتأكد من أن وزن الأمتعة المحمولة المسموح به مشمول في تكاليف تذكرتك. إذا كنت تستخدم شركات طيران مختلفة في رحلتك، فلا تنسَ مراجعة مواقعها الإلكترونية لمعرفة القواعد واللوائح المحدثة للأمتعة المحمولة والوزن المسموح به.
الأمتعة المسجّلة هي الحقائب الكبيرة والثقيلة التي تحتفظ بها شركات الطيران وترسلها إلى منطقة شحن الطائرة. لا يمكنك الوصول إلى أمتعتك بعد تسليمها عند مكتب تسجيل الوصول. وعند وصولك إلى وجهتك، تقوم شركات الطيران بوضعها على أحزمة النقل، ويجب عليك التعرف على حقيبتك واستلامها.
الحجم والوزن والعدد
معظم شركات الطيران لديها إرشاداتها الخاصة بشأن الأمتعة المسجّلة. ومع ذلك، يمكن أن يختلف العدد والوزن المسموح به مجانًا حسب سياسات شركة الطيران، ومسار الرحلة، وتسعير التذاكر، وحالة المسافر الدائم، إلخ. لتجنب التكاليف الإضافية، تحقق من قواعد شركة الطيران قبل تعبئة حقائبك. كما يُنصح بمراجعة الوزن والحجم المقبولين للأمتعة المسجّلة أثناء حجز التذاكر.
يجب ألا يزيد وزن الحقائب المسجّلة عن 23 كجم أو 50 رطلًا عادةً. وقد وضعت جميع سلطات الطيران هذه القاعدة دوليًا لصحة وسلامة موظفي المطارات الذين يتعاملون مع آلاف الحقائب يوميًا. إذا كانت حقيبتك أثقل من هذا الحد، قد يُطلب منك نقل بعض محتوياتها إلى حقيبة يد إضافية أو وضع علامة عليها كأمتعة ثقيلة. في الولايات المتحدة وأوروبا، الحد الأقصى للوزن هو 32 كجم أو 70 رطلًا. وقد تحدد بعض شركات الطيران حدودًا أقل.
مفهوم آخر مهم هو مفهوم القطعة والذي يُستخدم على نطاق واسع للرحلات بين كندا والولايات المتحدة. يشير هذا المفهوم إلى عدد الحقائب التي يمكنك حملها وفقًا لتذكرتك. وعند تطبيق مفهوم القطعة، يمكنك حمل حقيبتين مسجّلتين، على ألا يزيد وزن كل حقيبة عن 32 كجم (70 رطلًا)، وألا تتجاوز أبعادها 158 سم (62 بوصة) عند جمع الطول + العرض + الارتفاع.
فيما يلي بعض الأشياء التي يجب تجنب وضعها في أمتعة اليد عند السفر بالطائرة:
يجب عدم حمل أي عناصر حادة معك في الطائرة. أي أدوات قطع أو أشياء ذات حواف حادة، سواء كانت معدنية أو غير معدنية، ممنوعة في أمتعة اليد. إذا كنت بحاجة إليها لغرض رياضي أو ضروري، ضعها في الأمتعة المسجّلة. لا يمكن حملها في حقيبة المقصورة أو على جسمك.
من الأمثلة على الأشياء الحادة التي تحظرها شركات الطيران:
تنص لوائح الأمن الجوي على كمية السوائل، الهلاميات، والبخاخات المسموح بها في أمتعة اليد. القواعد الحالية للمنظمة الدولية للطيران المدني (ICAO) تشمل:
هناك استثناءات، مثل طعام الأطفال أو الحليب، الاحتياجات الغذائية الخاصة، والأدوية.
إذا كنت تحمل مشروبات كحولية، فتأكد من أن نسبة الكحول في المشروب أقل من 70٪.
يمكنك حمل عبوات الرذاذ في الأمتعة المشحونة فقط، وليس في أمتعة المقصورة. ولكن تأكد من أن هذه العبوات غير قابلة للاشتعال، وتحتوي على غاز غير سام وآمن مثل ثاني أكسيد الكربون أو النيتروجين، وأنها مخصصة فقط للأغراض الرياضية أو المنزلية.
والأهم من ذلك، يجب إغلاق جميع صمامات عبوات الرذاذ وتأمينها بغطاء أو أي وسيلة تثبيت أخرى لمنع تسرب الغاز.
إذا كنت بحاجة إلى استخدام محاقن طبية، مثل الأنسولين أو مضخات الأكسجين وغيرها أثناء الرحلة، فاحرص دائمًا على حمل ما يثبت حالتك الطبية مع المستندات الأخرى الخاصة بتاريخك الطبي. كما يجب التأكد من أن هذه المواد معبأة بشكل صحيح وتحمل ملصقات البيع الرسمية. وفي حال عدم وجود ملصقات، قد يقوم موظفو التفتيش الأمني بمصادرة الدواء.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تعتقد أن كمية الدواء في أمتعة المقصورة ستتجاوز الحدود المسموح بها، فأبلغ سلطات شركة الطيران مسبقًا. كما أن الاحتفاظ بخطاب من الطبيب يساعد في تقليل مشكلات التفتيش الأمني.
عادةً ما يضع الكثير من المسافرين أغراضهم المقيّدة ضمن الأمتعة المشحونة بدلاً من أمتعة المقصورة. لكن هناك بعض القواعد التي يجب تذكّرها عند تجهيز الأمتعة المشحونة.
تحتوي بطاريات الليثيوم بشكل أساسي على أقطاب سالبة وإلكتروليتات. ويمكن أن تكون هذه البطاريات أحادية الاستخدام أو قابلة لإعادة الشحن (بطاريات ليثيوم أيون أو بوليمر الليثيوم). وفي الأجهزة الإلكترونية المحمولة مثل بطاريات الليثيوم، قد تشكّل هذه البطاريات خطر الحريق إذا لم تُستخدم وتُوضَع بطريقة صحيحة.
لذلك، لا يُسمح بوضع أي نوع من البطاريات الاحتياطية، أو الأجهزة الإلكترونية، أو بنوك الطاقة/الشواحن المحمولة ضمن الأمتعة المشحونة. يجب عليك حملها معك في أمتعة المقصورة. كما ينبغي تغليفها بعناية، ويمكن استخدام شريط لاصق لحماية البطارية من حدوث تماس كهربائي.
على الرغم من أنه يُسمح بحمل الأدوات في أمتعة المقصورة، يجب وضع الأدوات الحادة أو التي قد تُستخدم كأسلحة مثل المفكات، والكماشات، والمفاتيح المعدنية ضمن الأمتعة المشحونة فقط. كما يجب تغليفها بشكل صحيح، ووضعها في مكان آمن، والتأكد من أن شفراتها أو حوافها الحادة غير مكشوفة لمنع الإصابة أثناء التفتيش أو المناولة. بالإضافة إلى ذلك، يجب التأكد من أن هذه الأدوات معبأة بطريقة تمنع خروجها من الحقيبة أثناء الرحلة. تشمل بعض أدوات العمل التي يجب تعبئتها بعناية:
يمكن أن تكون المواد الكيميائية شديدة الاشتعال، ولا يمكن حمل المواد القابلة للاشتعال أثناء السفر بالطائرة. وحتى إذا كان لديك تصريح من سلطات الطيران، تأكد من تغليفها جيدًا وحملها فقط عند الحاجة القصوى لتجنب أي مشكلة أو تأخير. فيما يلي قائمة بالمواد الكيميائية المحظورة:
هذا أمر شائع بالنسبة للأمتعة المشحونة. يمكنك حمل الحواسيب المحمولة، والأجهزة اللوحية، والهواتف، وسماعات الرأس، وبنوك الطاقة وغيرها في أمتعة المقصورة، ولكن لا تضعها أبدًا في الأمتعة المشحونة. قد تتضرر هذه الأجهزة الإلكترونية في منطقة الشحن تحت الطائرة، كما يمكن أن يتم فتح الحقيبة وتفتيشها عند اكتشاف أسلاك داخلها.
إلى جانب ما سبق، هناك بعض الأشياء التي لا يُسمح بوضعها نهائيًا سواء في أمتعة المقصورة أو في الأمتعة المشحونة بشكل سري. وتشمل هذه المواد غالبًا أشياء قد تُلحق الضرر بحياة البشر أو قد تتسبب في إصابة الآخرين.
كما ذُكر سابقًا، لا يُسمح بحمل أي مواد شديدة الاشتعال على متن الطائرات، بما في ذلك أعواد الثقاب أو الولّاعات. ولا يجب أن توجد أي أعواد ثقاب، حتى أعواد الثقاب الآمنة، داخل أمتعتك. ويشمل ذلك أيضًا:
بالتأكيد لا. فجميع شركات الطيران تضع تعليمات صارمة ومفصلة للغاية بشأن الأسلحة والمعدات والذخائر التي يُمنع حملها، كما توضح العقوبات الشديدة التي قد تُفرض عند مخالفة هذه القواعد. ويُعتبر هذا من المخالفات الخطيرة جدًا، وقد يؤدي حتى إلى الترحيل. وتشمل المواد المحظورة تحديدًا ما يلي:
رغم معرفة جميع القوانين واللوائح والتعليمات، هناك مواقف يضطر فيها المسافر لحمل أشياء محظورة لكنها ضرورية أثناء السفر بالطائرة، خاصة إذا كانت أدوية لعلاج مرض ما أو معدات رياضية معينة إذا كان المسافر لاعبًا. للأسف، كثيرًا ما يضطر هؤلاء المسافرون للمرور بسلسلة من الأسئلة والاعتراضات عند التفتيش الأمني رغم وجود جميع الوثائق والتصاريح المسبقة من شركات الطيران. هذا الإجراء المرهق يؤدي أحيانًا إلى تأخير الصعود إلى الطائرة، وفي كثير من الأحيان يفوتون رحلاتهم.
لذلك، الخيار المتاح غالبًا هو طلب تعويض عن تأخير الرحلة أو استرداد رسوم الرحلة الملغاة، وهو ما يضعك مرة أخرى في متاهة من الأوراق القانونية، وتقديم الدعاوى، وانتظار مطالبات مالية صغيرة لفترة طويلة جدًا. لتخطي هذه المتاهة، تساعدك خدمة Click2Refund في بناء قضيتك، وإجراء البحوث، والتعامل مع الإجراءات القانونية، والحصول على تعويض عن تأخير الرحلة الذي تستحقه.
نأمل أن يساعدك هذا المقال على فهم وتعلم بالتفصيل ما لا يمكنك حمله في حقيبة اليد أو الأمتعة المسجّلة. ومع ذلك، فإن بعض الأشياء الحرجة، خاصة الأدوية أو الأجهزة الطبية المنقذة للحياة مثل مضخات الأوكسجين، لا يجب أن تواجه أي تأخير أو متاعب أثناء الصعود إلى الطائرة.
خدمات مثل Click2Refund تضمن لك الحصول على التعويض عن أي متاعب تواجهها دون أن تثقل نفسك بالأوراق القانونية أو الإجراءات المعقدة. نحن نتحمل عنك هذه المهمة المرهقة والمعقدة ونتولى كل العمل الشاق نيابةً عنك. اخترنا لأننا نضمن لك:
معدل نجاح مرتفع:
غالبًا ما ترفض شركات الطيران المطالبات الصحيحة، لكن خبرتنا وإصرارنا يضمنان
معدل نجاح يزيد عن 98٪.
عملية خالية من المتاعب:
قدّم بياناتك عبر الإنترنت ودعنا نتولى الباقي.
بدون أي مخاطر مالية:
نعمل وفق نظام “لا ربح، لا رسوم”، لضمان تجربة خالية من المخاطر لك.
هل تريد معرفة المزيد عن تعويض تأخير الرحلات؟ جرّب حاسبة تعويض تأخير الرحلات المجانية لدينا في دقيقتين فقط. لا توجد أي التزامات!