您的土耳其航空航班延误或取消了吗?通过 Click2Refund 轻松申请赔偿——拿回您理应获得的权益。
根据欧盟法规261/2014,您可能有资格获得土耳其航空公司按每位乘客计算的赔偿。只需不到2分钟即可了解您可索赔的金额。无需承担任何义务!
没有任何航班会被遗忘!
作为土耳其的旗舰航空公司,土耳其航空以伊斯坦布尔机场为基地。所有 从欧盟国家出发 的土耳其航空航班均受 EC261/2004 监管。此外,根据土耳其国家关于旅客权益的立法(SHY-Passenger),从非欧盟国家出发的航班,旅客也享有类似的权益。
如果您的航班出现以下情况,你即可获得赔偿:被取消、被拒绝登机、或延误超过 3 小时,您有权获得以下赔偿:
此外,若航班取消或延误超过4小时,您可要求免费提供茶点、餐食、两次免费电话、电子邮件服务,以及因滞留一晚或以上所需的住宿。
提交土航赔偿申请——就像其他航空公司一样——可能令人望而生畏。从确认资格,到解读复杂政策,再到面对不一致的客服回应,您可能会遇到无数障碍。
以下是常见挑战:
航班问题的细节、例外情况等决定您是否能获得退款。
如果您不熟悉土耳其语,沟通难免困难。
收集并提交机票、登机牌、收据等文件十分耗时。
赔偿规定复杂,增加处理难度。
通常需要几周甚至几个月,且结果往往不如预期。
即使您确实有资格,流程常常需要申诉或法律介入。
您的飞行情况与目的地会影响土耳其与欧盟的旅客权利,可能将您推入索赔的例外区域。
Click2Refund 已为您准备好 —— 无压力解决土耳其航空赔偿!
把所有索赔负担交给我们!我们将负责维护您的赔偿权益,由我们的专业律师处理所有法律流程。在 Click2Refund,我们的律师不仅会为您的土耳其航空延误赔偿而努力,必要时还会向法院提起诉讼。
如果您的土耳其航空航班在预定起飞前 14 天 被取消,您完全有资格获得土耳其航空航班取消赔偿。航空公司必须:提供替代航班,或按照 欧盟 261/2014 法规为每位乘客提供全额退款。
在某些 特殊情况 下,土耳其航空可免于支付航班取消赔偿。也就是说,如果航班因航空公司无法控制的不可预见事件而被取消,土耳其航空无需承担航班取消赔偿责任。
如果您的航班延误 3 小时或以上,您可根据欧盟 261/2014 法规申请每位乘客的赔偿。
注意:在计算延误赔偿时,以实际抵达目的地的时间为准,而不是起飞时间。
对于因以下外部因素导致的延误,土耳其航空及其他航空公司均无需提供赔偿:极端恶劣天气、机场突发事件、空中交通管制罢工。这些情况均被视为 特殊情况。
土耳其航空的赔偿金额取决于计划航程距离:
了解航程长度如何影响您的土耳其航空退款与赔偿金额。不确定自己是否符合条件?试试我们的 航班延误与取消赔偿计算器,即可快速判断资格。
土耳其航空成立于 1933 年,总部位于 伊斯坦布尔,并且是 星空联盟(Star Alliance) 的成员,曾多次荣获 Skytrax 的权威奖项。
旗下子公司包括:Anadolu Jet、SunExpress、Turkish Technic、Air Albania、THY Teknik A.S.、THY OPET Aviation Fuels、North Cyprus Airlines。
土耳其航空在全球拥有超过 31,543 名员工,机队规模超过 334 架飞机,公司营收达 109.58 亿美元。
航空网络覆盖 117 个国家的 300 个目的地,并在 2017 年运送超过 6,860 万名旅客。
其机队主要由 空客 A321 机型组成,机队平均机龄为 6.8 年。最年轻的机型为 波音 777,平均机龄仅 4.5 年。
截至目前,土耳其航空共有 6 起事故报告。最近的一起发生于 2009 年,涉及一架 波音 737 Next Gen 客机,地点在荷兰阿姆斯特丹。
土耳其航空(Turkish Airlines)成立于1933年,总部位于土耳其伊斯坦布尔,是星空联盟(Star Alliance)成员,并荣获多项享有盛誉的 Skytrax 奖项。
其子公司包括 Anadolu Jet、SunExpress、Turkish Technic、Air Albania、THY Teknik A.S.、THY OPET Aviation Fuels 以及 North Cyprus Airlines。
土耳其航空在全球拥有超过31,543名员工,机队规模达334架以上,年营业收入为109.58亿美元。
土耳其航空为117个国家的300个目的地提供航班服务,并于2017年运送旅客超过6,860万人次。
机队主要由空中客车 A321 机型组成,机队平均机龄为6.8年。其中最年轻的机型是波音777,机龄仅为4.5年。
截至目前,土耳其航空共记录有6起事故报告,最近一次发生在2009年,地点为荷兰阿姆斯特丹,涉事机型为波音737 Next Generation。