UNITED AIRLINES TAZMİNATLARINI KEŞFEDELİM: GENEL BİR BAKIŞ

United Airlines uçuşlarınızda hiç gecikme yaşandı mı? Bu Amerikan havayolunun uçuş gecikmeleri veya iptalleri seyahat planlarınızı etkilerse, uçuş gecikmesi tazminatına veya hatta tam bilet iadesine hak kazanabilirsiniz. United Airlines uçuş gecikmesi tazminatı ve geri ödeme prosedürü hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu blogu okumaya devam ediniz.

Click2Refund ile hukuki iş birliğiyle yaşadığınız uçuş aksaklıkları dolayısıyla yolcu başına 650 $ (600 €) tutarında tazminat alma şansınız vardır.

United Airlines Uçağım Gecikirse veya İptal Olursa Yolcu Olarak Hangi Haklara Sahibim?

İlgili düzenlemelere göre, yolcu haklarınız nereden uçtuğunuza ve nereye indiğinize bağlı olarak değişebilir. Bazı ülkeler yalnızca birkaç hak tanırken, diğerleri uçuş aksaklığı tazminatı için özel koşullar sunabilir. Özellikle AB ve Birleşik Krallık, yolcuların haklarını koruyan güçlü bir yasal çerçeve oluşturmuştur.

Avrupa Birliği yasalarına göre, aşağıdaki haklar AB havaalanından kalkış yapan tüm uçuşlar için geçerlidir. Brexit sonrası, Birleşik Krallık benzer düzenlemeyi iç hukukuna aktarmış ve Birleşik Krallık’tan yapılan tüm uçuşlar da yolculara benzer haklar sağlamaktadır.

• Bilet fiyatınız ne olursa olsun, gecikmiş bir yolculuk için United Airlines tazminatına hak kazanırsınız; yolcu başına 650 $ (600 € veya 520 £) ödeme mümkündür..

• Son üç yılda gerçekleşen uçuş gecikmeleri için talepte bulunabilirsiniz. Bu süre, Birleşik Krallık’tan yapılan uçuşlarda 6 yıla çıkar.

• Bu haklar; United Airlines uçuş gecikmeleri, iptaller, aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa kabul edilmeme ve kaçırılan bağlantılar gibi birçok aksaklık durumunu kapsar.

Unutulmamalıdır ki bu kurallar yalnızca AB ülkelerinden (İsviçre, İzlanda ve Norveç dahil) veya Birleşik Krallık’tan kalkış yapan uçuşlar için geçerlidir. Diğer ülkelerde başlayan veya biten uçuşlarda farklı düzenlemeler olabilir. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri içindeki bir uçuşta sağlanan haklar farklı olabilir.

Ancak çoğu durumda, iptaller, 3 saatten uzun gecikmeler veya aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmama gibi durumlarda United uçuş tazminatı talep edebilirsiniz.

Bu düzenlemelerin detaylarını anlamak göz korkutucu olabilir ve havayollarına doğrudan ulaşmak genellikle uzun süren bir çileye dönüşür. Bazen yalnızca bir müşteri temsilcisiyle konuşmak için saatlerce beklemeniz gerekebilir. Ayrıca, havayollarının bireysel yolcular tarafından yapılan talepleri reddetmeye, hukuk profesyonelleri tarafından yapılan taleplere kıyasla daha meyilli olduğu bilinmektedir. İşte bu noktada Click2Refund gibi uzmanlık alanı uçuş aksaklıkları olan profesyoneller devreye girer. Ücretsiz tazminat hesaplayıcımızla iki dakikadan kısa sürede tazminat hakkınız olup olmadığınızı öğrenin.

Not:

Yalnızca AB ülkelerinden (İsviçre, İzlanda ve Norveç dahil) veya Birleşik Krallık’tan kalkış yapan uçuşlar Avrupa otoritelerinin düzenlemelerine tabidir. Bu düzenlemeler diğer ülkelerde gerçekleşen uçuşlara her zaman uygulanmaz. Örneğin ABD’de durum farklı olabilir. United ile yapılan iç hat uçuşlarında yolcu hakları farklılıklar gösterebilir.

Bilinmesi Gereken:

United ile uçuşunuzda iptal veya üç saat ya da daha uzun süren bir gecikme yaşarsanız veya aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmazsanız, United Airlines’tan tazminat talep edebilirsiniz. Aşağıdaki tabloda kapsanan ve kapsam dışı uçuş senaryoları açıkça verilmektedir.

EU 261 ve UK-261 Kapsamındaki Uçuşlar
AB havaalanından	Evet
ABD’den	Hayır
Birleşik Krallık’tan	Evet

United Airlines ile Gecikmeler, İptaller ve Geri Ödemeler: Olası Tazminatlar

Hiçbir yolcu havaalanına geldikten sonra uçuşunda gecikme, iptal veya aşırı rezervasyon olduğunu öğrenmek istemez. Ne yazık ki United Airlines, çeşitli sebeplerle sık sık uçuş gecikmeleri yaşamaktadır.

United Airlines uçuşunuz bir gecikme veya iptal yaşadıysa, nakdi tazminat almaya hak kazanmış olabilirsiniz. Kişi başı 650 $ (600 € veya 520 £)’a kadar ödeme alabilirsiniz. İlgili yasal mevzuat çerçevesinde, hakkınız olanı United Airlines’tan talep etmenize yardımcı olalım. Tazminatınızı başarıyla alırsak, başarımızdan ve emeklerimizden dolayı yalnızca küçük bir komisyon alırız. Kazanamazsak, tüm masrafları biz yükleniriz ve siz hiçbir ücret ödemezsiniz. Click2Refund’un uzman hukuk ekibinden yardım almak için bu formu 2 dakikadan daha kısa sürede doldurabilirsiniz.

United Airlines Uçuşlarında Tazminat Talepleri

United Airlines’tan tazminat almaya hakkınız olup olmayacağını merak ediyorsanız, aşağıdaki senaryolara göz atmanız gerekir:

1. Gecikmeler - United Airlines uçuşunuz üç saat veya daha uzun gecikirse tazminat almaya hak kazanırsınız.

2. İptaller - United Airlines uçuşu planlanan kalkıştan 14 günden az süre kala iptal ederse tazminat talep edebilirsiniz.

3. Bağlantı Kaçırma – United Airlines ile bağlantılı bir uçuşu kaçırırsanız endişelenmeyin; kaçırılan bağlantı dolayısıyla tazminat talep edebilirsiniz.

4. Aşırı Rezervasyon Nedeniyle Uçağa Kabul Edilmeme - Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmazsanız tazminat almaya hak kazanırsınız.

Click2Refund’un sektördeki en deneyimli ekibiyle, United Airlines ile uçarken yaşadığınız bu tür aksaklıklar için hak ettiğiniz tazminatı güvenle talep edebilirsiniz.

United Airlines Uçağınız Gecikirse veya İptal Edilirse Ne Yapmalısınız?

United Airlines uçuşunuz iptal edildiğinde veya geciktiğinde yapanız gerekenler aşağıda adım adım yer almaktadır:

1. Havaalanı Personeli ile İletişime Geçin: Güvenlik veya diğer havaalanı çalışanlarına, uçuşunuzun durumu hakkında sorular sorun.

2. Belge (Kanıt) Edinin: Uçuş iptaliyle ilgili gerekli evrakları doldururken, talebinizi destekleyebilecek belgeleri mutlaka edinin.

3. Temel Hizmetleri Talep Edin: Uçağınız önemli ölçüde gecikirse havaalanında beklerken yiyecek ve içecek gibi temel ihtiyaçları talep edebilirsiniz.

United Airlines Uçuş İptalleri: Sorumluluğun Kimde Olduğunu Anlamak

Bazı durumlarda United Airlines, iptal edilen veya geciken uçuşlar için tazminat ödemeyi reddedebilir. Örneğin, bir uçuş hava trafik kontrolü sorunları veya kötü hava koşulları gibi havayolunun kontrolü dışındaki faktörler nedeniyle iptal edilirse, havayolu sorumluluğu kabul etmeyebilir. Bu olaylar "olağanüstü durumlar" kapsamında değerlendirilir ve United Airlines’tan tazminat almayı zorlaştırır.

Bunun yanında, United Airlines sizi gecikmenizi ve mağduriyetinizi en aza indirmek için benzer bir güzergâha yeniden rezervasyon yapabilir. Bu durumda uçuş iptali tazminatına uygun olmayabilirsiniz.

Havayolu, gecikme veya iptallerde müşterileri mümkün olan en kısa sürede alternatif uçuşlarla yeniden rezerve etmek için çalışır. Eğer bunu başarıyla yapar, siz de alternatifi kabul ederseniz ve nihai varışa planlanandan üç saatten az gecikmeyle ulaşırsanız, havayolu tazminat sorumluluğundan muaf olabilir.

EU 261 ve UK-261 Yönetmeliği’ne göre, uçuş iptali durumunda yolcular geri ödeme veya farklı bir uçuş alma hakkına sahiptir. Üç saatten uzun gecikmeler de tazminata hak kazandırır. United Airlines, aşırı rezervasyon halinde uçağa kabul edilmemeniz durumunda da tazminat ödemek mecburiyetindedir. Yine de hak ettiğiniz ödemeyi almak için Click2Refund’un yıllardır biriktirdiği profesyonel deneyimini kullanabilirsiniz.

United Airlines’ın Geri Ödeme Politikası

Olası tazminatlara ek olarak, kaçırdığınız United Airlines uçuşu için bilet bedelinizin veya harcamalarınızın tam geri ödemesini alma hakkınız olabilir. Geri ödemeler, uçuş iptal edildiğinde veya aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadığınızda mümkündür.

United Airlines geri ödemesi genellikle son çare olarak görülür. Bir uçuş iptal edildiğinde, havayolunun ilk adımı sizi benzer zamanlarda varış sağlayan alternatif bir uçuşa yerleştirmektir. Bu alternatif uçuşu kabul edebilir veya programınıza daha uygun başka bir uçuş seçebilirsiniz.

United Airlines sizin için uygun bir alternatif bulamazsa veya başka bir uçuşa binemezseniz, biletiniz için geri ödeme talep edebilirsiniz. Bu geri ödeme:

• nakit
• kredi
• veya kupon
olarak yapılabilir. Ancak kuponları kullanmanızı önermiyoruz. Kuponlar çoğu zaman kullanılmadan önce bile geçerliliğini yitirebilir.

United Airlines Uçuş Tazminat Tutarları

United Airlines uçuş tazminatlarının mesafeye göre dökümü şu şekildedir:

- 1.500 km altındaki tüm uçuşlar: Kişi başı 250 €'ya kadar

- 1.500–3.500 km arası uçuşlar: Kişi başı 400 €'ya kadar

- 3.500 km üzeri uçuşlar: Kişi başı 600 €'ya kadar

Lütfen Dikkat:

Tabloda belirtilen Euro (€) değerleri EC 261 düzenlemelerine göredir. Benzer mesafe ve tazminat tutarları Birleşik Krallık yasaları kapsamında da geçerlidir ve tazminat miktarlarının karşılığı 220 £, 350 £ ile 520 £ arasında değişir.

Her durumda bazı istisnalar ve özel durumlar olabilir. Hak ettiğiniz kesin miktarı belirlemek için ücretsiz tazminat kontrol uygulamamızı kullanmanızı tavsiye ederiz.

Kanada’ya Yapılan ve Kanada’dan Yapılan Seyahatlerde Yolcu Hakları

United Airlines sizi güvenli ve zamanında varış noktasına ulaştırmayı amaçlar. Ancak hava durumu, hava trafik kontrol düzenlemeleri, operasyonel veya hizmetle ilgili sebepler uçuş gecikmelerine, iptallere veya farklı havaalanına yönlendirmelere neden olabilir.

Kanada Yolcu Koruma Yönetmelikleri’ne (APPR) göre, uçağa alınmamanız, uçuşunuzun iptal edilmesi veya üç saatten fazla gecikmesi durumunda tazminat ve belirli düzeyde ilave hizmetler alma hakkınız olabilir.

Kanada’ya gelen veya Kanada’dan giden uçuşlarınız gecikirse, iptal edilirse veya aşırı rezervasyon olursa, uçuş mesafesinden bağımsız olarak nihai varış sürenize göre tazminat alma hakkınız vardır. Olası senaryolar:

İptal / Gecikme Tazminatları
Gecikme Süresi	3-6 saat	6-9 saat	9 saatten fazla
Tazminat	Küçük havayolu: 125 CA$ Büyük havayolu: 400 CA$	Küçük havayolu: 250 CA Büyük havayolu: 700 CA$	Küçük havayolu: 500 CA$ Büyük havayolu: 1000 CA$

Uçağa Kabul Edilmeme Tazminatları
Gecikme Süresi	0-6 saat	6-9 saat	9 saatten fazla
Tazminat	900 CA$	1800 CA$	2400 CA$

Not:

Bu kuralların detaylarının anlamanın yorucu olabileceğini ve havayollarıyla doğrudan iletişim kurmanın bir sürü zaman alacağının farkındayız. Çoğu zaman telefonda birine ulaşmak bile saatler sürer. İşte bu nedenle Click2Refund gibi bu işin uzmanlarının sunduğu hizmetlerden yararlanmak çok değerli olabilir.Ücretsiz tazminat hesaplayıcımızla iki dakikadan kısa sürede tazminat hakkınız olup olmadığını ve miktarını öğrenin.

Gecikmiş United Uçuşları için Tazminat Hakkı

Kanadanın, AB’nin ve Birleşik Krallık’ın yasalarına göre tazminat almaya hak kazanmanız için United Airlines uçuşunuzda en az üç saatlik bir gecikme yaşamanız gerekir.

Ayrıca, aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmamanız ve varış noktanıza planlanandan en az üç saat geç ulaşmanız durumunda da United Airlines iptal tazminatı alma hakkınız olabilir.

United Uçuş Gecikmelerinde Yolcu Haklarını Anlamak

United Airlines uçağınız gecikirse veya iptal edilirse, yolcu hakları kapsamında havayolu şirketlerinin sunması gereken ilave imkanlar bulunmaktadır. Bazı durumlarda havayolunun sağlaması gereken temel bir hizmet standardı vardır:

• Ücretsiz yiyecek ve içecek

• (Gerekirse) otel konaklaması.

• Ücretsiz ulaşım

• Gerekli telefon görüşmelerini yapma hakkı

Bu hizmetlerin tümü size ücretsiz ve kolay erişilebilir şekilde sunulmalıdır. Ayrıca daha önce belirtildiği gibi, uçuşunuz bir AB ülkesinden, Birleşik Krallık’tan veya Kanada’dan kalktıysa ve uçuşunuz üç saatten fazla gecikme, iptal veya uçağa alınmama durumu yaşandıysa, nakit tazminat alma hakkınız vardır (sadece uçuş kupon değil).

United Airlines Aşırı Rezervasyon Nedeniyle Aksaklık Tazminatı

Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysanız ve bu nedenle varışınız orijinal programdan en az bir saat geç gerçekleştiyse, tazminat talep etme durumu ortaya çıkmış demektir.

Alabileceğiniz Tazminatın Miktarları Şu Şekildedir:

• Varış 1–2 saat gecikirse: Gidiş-dönüş biletinizin tek yön fiyatının %200’ü; en fazla 675 $.

• İç hat uçuşlarında varış 2 saatten fazla gecikirse: Tek yön bilet fiyatının %400’ü veya 1350 $’a kadar.

• Uluslararası uçuşlarda varış 4 saatten fazla gecikirse: Tek yön bilet fiyatının %400’ü veya 1350 $’a kadar.

Bu nedenle United Airlines ile bu senaryoyu yaşarsanız, hak ettiğiniz tazminatı talep etmeyi unutmayın.