Uçuş gecikme tazminat miktarınızın ne kadar olduğunu ücretsiz tazminat hesaplayıcımızla öğrenin.
O zaman, Avrupa Komisyonu’nun 261/2014 sayılı düzenlemesi kapsamında yolcu başına 600 Avro’ya kadar Türk Hava Yollarsı'ndan tazminat alma hakkına sahip olabilirsiniz. Sadece 2 dakikada ne kadar talep edebileceğinizi öğrenin. Hem de hiçbir yükümlülük olmadan!
Merkezi İstanbul Havalimanı'nda bulunan Türkiye'nin en büyük ulaştırma şirketi Türk Hava Yolları, Avrupa Birliği (AB) üyesi ülkelerden kalkan uçuşlarındaki herhangi bir aksaklık için AB Tüzüğü 261/2004'e tabidir.
AB üyesi ülke kalkışlı uçuşunuz iptal edilirse, uçağa binişiniz reddedilirse veya uçuşunuz varış noktasına 3 saatten fazla gecikirse, tazminat hakkına sahipsiniz. Tazminat miktarı kalkış ve varış noktalarındaki mesafelere göre değişiklik göstermektedir.
Ayrıca, uçuş iptali ve 4 saatten fazla rötar durumunda, ücretsiz olarak, yiyecek ve içecek, iki telefon görüşmesi, e-posta gönderimi için internet ve bilgisayar bağlantısı ile bir veya daha fazla gece konaklanılması gerektiğinde THY’den hotel rezervasyonu talep edebilirsiniz.
Türk Hava Yolları’na karşı uçuş tazminat başvurularınızı yaparken çeşitli karmaşık ve zorlayıcı uygulamalarla karşılaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları uçuş tazminatını talep etmek, diğer herhangi bir havayolunda da olacağı gibi, zorluklarla karşılaşacağınız, ciddi vakit ayırmanız gereken çeşitli prosedürler içeren bir süreç olabilir. Hak sahibi olup olmadığınızı anlamaktan, başvuru sürecinin kısmen karışık uygulamalarına katlanmaktan, müşteri hizmetlerinin tutarsız ve süreci uzatmaya dönük uygulamalarıyla uğraşmaya kadar, sayısız engelle karşılaşabilirsiniz.
Uçuşunuzda karşılaştığınız sorun ve aksaklığın ayrıntıları, gecikme veya iptale dair istisnalar, tazminat hakkına sahibi olup olmadığınızı belirler.
Türkçe’nin yanında İngilizce veya farklı bir yabancı dile aşina değilseniz, iletişim engelleri yaşanması muhtemeldir.
Biletinizi, biniş kartlarınızı ve harcama faturalarınızı toplama ve bunu doğru yollarla THY’ye iletme süreci zamanınızı alacaktır.
Tazminat talepleri için karmaşık kurallar, THY’nin taleplerindeki ayrıntılar sürecin uzamasına neden olabilir.
Çoğu zaman haftalar hatta aylar süren uzun bir süreçtir ve sonuç her zaman istenildiği gibi olmaz.
Süreçler genellikle, başvuru sahibinin tazminat hakkı ilgili düzenleme gereğince açık ve net olsa bile, bir üst makama itiraza, hukuki rehberliğe ve birçok durumda dava açılmasına ihtiyaç duyulmasıyla sonuçlanır.
Sizi hak sahibi yapan yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, yenilikler ve uygulamadaki farklılıkların takip edilmesi zorlayıcı olmaktadır.
Click2Refund, size Türk Hava Yolları uçuş tazminatlarınız için sorunsuz, kolaylaştırıcı ve net bir çözüm sunuyor.
Üzerinizdeki tüm süreç yükünü bize bırakın!
Tazminatınızı THY’den almak için sorumluluğu biz üstlenirken, uzman avukatlarımız tüm yasal süreçleri sizin için yönetecekler. Click2Refund'da, avukatlarımız sadece Türk Hava Yolları'nın gecikmiş ve iptal edilmiş uçuşlarınıza dair tazminatları almakla kalmayacak, gerektiğinde dava açılması ve mahkeme prosedürlerini de yürüteceklerdir.
Hem de bu süreçleri başlatmak için asla herhangi bir ön ödeme yapmanıza gerek yok! Click2Refund tazminat dosyanızın kazanılması halinde, komisyon talep edecektir.
Bu kapsamda;
Eğer Türk Havayolları uçuşunuz planlanan kalkıştan 14 gün önce iptal edildiyse, o zaman Türk Hava Yolları iptal edilen uçuş tazminatına tamamen hak kazanırsınız. Havayolu, yolcu başına AB Tüzüğü 261/2014 hükümlerine uygun olarak alternatif bir uçuş sağlamak veya bilet tutarınızın tamamını geri ödemek zorundadır.
Avrupa Birliği’nin EC261 düzenlemesi gereğince, diğer havayolu şiketleri gibi Türk Hava Yolları da olağanüstü durumlarda tazminat ödeme yükümlülüğünden muaf tutulmuştur. Bu düzenleme, THY’nin kontrolü dışında beklenmedik bir olayın uçuşun gerçekleşmesini olanaksız kıldığı durumlarda, Türk Hava Yolları'nın uçuş iptali nedeniyle yolcularına tazminat ödeme zorunluluğunun olmayacağı anlamına gelmektedir.
Türk Havayolları uçuşunuz 3 saatten fazla gecikmekle varış noktasına ulaştıysa, AB Tüzüğü 261/2014 gereğince yolcu başına 600 Avro’ya kadar tazminat talep etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu noktada gözden kaçırılmaması gereken bir husus bulunmaktadır. Rötar yapmış bir uçuşun gecikme süresi hesaplanırken dikkate alınan kalkış zamanınızdaki gecikme değil, uçuş programınızın son varış yerine ulaştığınız gecikme zamanıdır.
Türk Hava Yolları ve diğer havayolu şirketleri, kötü hava koşulları, havalimanlarında yaşanan olağan dışı aksaklıklar veya hava trafik düzenlemelerinde öngörülmeyen sorunlar gibi dış faktörlerden kaynaklanan gecikmeler halinde ilgili düzenleme gereğince tazminat ödemek zorunda değillerdir. Bunlar olağanüstü durumlar olarak kabul edilir.
Türk Hava Yolları’ndan talep edebileceğiniz uçuş tazminatı tüm uçuş programınız dikkate alınarak belirlenir. Aynı PNR numarası ile seyahat ettiğiniz ilk kalkış noktası ile son varış yeri arasındaki mesafenin kilometre (km) cinsinden değerine bağlıdır:
Uçuş mesafenizin ne olduğunu, buna bağlı olarak Türk Hava Yolları’nın ödemesi gereken tazminat miktarının ne kadar olduğunu ücretsiz tazminat hesaplayıcımızla öğrenebilirsiniz. THY uçuşunuzun tazminat gerektirip gerektirmediğini 2 dakika içerisinde öğrenebilmek adına websitemiz üzerinden başvurunuzu yapabilirsiniz. Profesyonel ekibimizin en kısa zamanda sizi bilgilendirecektir.
1933 yılında Türkiye'de kurulan Türk Hava Yolları, İstanbul merkezli olup, Star Alliance üyesidir ve saygın Skytrax ödülleri kazanmıştır.
İştirakleri arasında Anadolu Jet, Sun Express, Turkish Technic, Air Albania, THY Teknik A.Ş., THY OPET Havacılık Yakıtları ve Kuzey Kıbrıs Havayolları bulunmaktadır.
Uluslararası işgücüne sahip Türk Hava Yolları, 31,543'ten fazla çalışanı ve 334'ten fazla uçağı barındıran filosuyla, 10.9 milyar dolar yıllık gelire sahiptir.
117 ülkede 300'den fazla noktata uçan Türk Hava Yolları, 2017 yılında 68.6 milyonun üzerinde yolcu taşımıştır.
Filosu genellikle ortalama uçak yaşının 6,8 yıl olduğu Airbus A321 uçaklarından oluşmaktadır. En genç uçağı olan Boeing 777 ise 4,5 yaşındadır.
Türk Hava Yolları’nın bugüne kadar altı kaza raporu kaydedilmiş olup, en sonuncusu 2009'da Amsterdam, Hollanda'da bir Boeing 737 Next Gen uçağıyla gerçekleşmiştir.
1933 yılında Türkiye’de kurulan Türk Hava Yolları’nın genel merkezi İstanbul’dadır. Star Alliance üyesi olan Türk Hava Yolları, Skytrax tarafından verilen prestijli ödüllere layık görülmüştür.
Bağlı ortaklıkları arasında AnadoluJet, SunExpress, Turkish Technic, Air Albania, THY Teknik A.Ş., THY OPET Aviation Fuels ve Kuzey Kıbrıs Havayolları yer almaktadır.
Dünya genelinde 31.543’ün üzerinde çalışanı ve 334’ten fazla uçaktan oluşan filosuyla Türk Hava Yolları, 10.958.000.000 ABD doları gelir elde etmiştir.
117 ülkede 300 noktaya uçuş gerçekleştiren Türk Hava Yolları, 2017 yılında 68,6 milyondan fazla yolcu taşımıştır.
Filosu ağırlıklı olarak Airbus A321 tipi uçaklardan oluşmaktadır ve filonun ortalama yaşı 6,8 yıldır. Filodaki en genç uçak, yalnızca 4,5 yaşında olan Boeing 777’dir.
Türk Hava Yolları’nın bugüne kadar altı adet kaza kaydı bulunmaktadır. En son kaza, 2009 yılında Hollanda’nın Amsterdam kentinde Boeing 737 Next Gen tipi bir uçakla meydana gelmiştir.