Ellerinden gelenin en iyisini yapmalarına rağmen, ITA Airways de dâhil olmak üzere tüm havayolları aşağıdaki gibi seyahat aksamalarına neden olabilir:
Yukarıdaki durumlardan herhangi birinde, ITA Airways tazminatına hak kazanırsınız. Havayolunun size 600 €’ya kadar ödeme yapmak zorunda olduğunu unutmayın. Yolculukta karşınıza çıkan her engel için ITA Airways’in size ne kadar borçlu olduğunu öğrenmek için uçuş gecikmesi tazminat hesaplayıcımızı kullanın.
2 dakikada hızlı sonuç, Hiçbir yükümlülük yok!
Sayısız destinasyona hizmet veren ve her saat milyonlarca yolcu taşıyan herhangi bir havayolu gibi, ITA Airways de uçuş gecikmeleri ve iptalleri gibi tatsız deneyimler yaşatabilir. Aşırı rezervasyon veya uçağa kabul edilmeme nedeniyle ITA Airways ile bir gecikme sorunu yaşıyorsanız ya da aktarma uçuşlarını kaçırma durumu söz konusuysa, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında tazminata tamamen uygunsunuz demektir.
ITA Airways uçuşunuzun üç saatten fazla bekletildiğini görürseniz, 600 €’ya kadar oldukça iyi bir miktar tazminat almaya hak kazanırsınız. Buna ek olarak, uçuşunuz aniden iptal edilirse her zaman geri ödeme alırsınız. Bu tür durumlarda, ITA Airways size kalkıştan 14 gün öncesine kadar bildirimde bulunmazsa, talebinize istinaden paranızı geri alırsınız.
Ve en iyi kısmı: Her gecikmiş ve iptal edilmiş uçuş için ITA Airways şikâyetinde bulunmak adına altı yıla kadar süreniz vardır (İtalya’da 2 yıl, Almanya’da 3 yıl, İspanya’da 5 yıl ve Birleşik Krallık’ta 6 yıl).
Ancak bazı istisnalar vardır. Bunlar çoğunlukla kötü hava koşulları, havalimanı kaosu vb. olağanüstü durumları içerir. Fakat uçuşunuzun havayolu personel grevleri veya teknik arızalar gibi durumlardan dolayı geciktiğini görürseniz, EC261 açıkça tazminat öngörür.
ITA Airways uçuş sorunlarının seyahat deneyiminizi mahvetmesine izin vermeyin. ITA Airways uçuş gecikmesi tazminat taleplerini daha hızlı, daha akıllı ve daha sorunsuz hâle getiriyoruz.
ITA Airways uçuşunuzun geciktiğini veya iptal edildiğini mi gördünüz? Sizin yanınızdayız. ITA Airways tazminat taleplerinizi kısa sürede sonuçlandırıyoruz.
Click2Refund ile uygunluğunuzu kontrol edin.
ITA Airways gecikmiş uçuş tazminatınızı talep etmek mi istiyorsunuz? Uçuş gecikmesi tazminat hesaplayıcımızla havayolunun size ne kadar borçlu olduğunu öğrenin.
Uçuş sorununuzun tazminat kurallarını karşılayıp karşılamadığını bilmek ister misiniz? Hızlı ve kolay geri ödeme hesaplaması için başvuracağınız araç olan Uçuş gecikmesi tazminat hesaplayıcımızla öğrenin.
AB havalimanlarında bir yerden bir yere oraya giderken ITA Airways uçuşunuzda – ister aşırı rezervasyon, ister uçağa kabul edilmeme, isterse de gecikme veya iptal olsun – engellerle karşılaşırsanız, EC261 tazminat hükümlerini açık ifadelerle belirtir. Bu hükümler, AB merkezli bir havayolu olan ITA Airways için yapılan inişleri de kapsar. Tazminat tutarı ise yaşadığınız sıkıntı süresine ve kat ettiğiniz mesafeye bağlı olacaktır. Genellikle yaşanan aksaklıklar için yolcu başına yaklaşık 600 €’ya kadar tazminat ödenir.
Ancak, Birleşik Krallık bölgesinde seyahat ediyorsanız AB kurallarının geçerli olmayacağını unutmayın; zira Brexit’ten sonra UK 261 yolcu yasaları değiştirilmiştir. Fakat endişe etmeyin! EC261’in sağladığı haklara büyük ölçüde benzer. Her gecikmiş veya iptal edilmiş Birleşik Krallık taşıyıcısı uçuşu için tazminat talep edebilir ve adil bir geri ödeme alabilirsiniz. Uzun yolculuklardaki büyük gecikmeler için tazminat genellikle 520 £ seviyesinde sınırlandırılır ve yolculuğun uzunluğuna ve gecikme süresine bağlı olarak değişecektir.
EC261, uçuş gecikmeleri veya son dakika iptalleri için tazminat sağlamaya çalışsa da, özellikle üçüncü taraflar veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde, havayolunun tazminatı haklı olarak reddedebileceği belirli durumlar vardır – bunlar olağanüstü durumlar olarak kabul edilir. İşte bazı yaygın örnekler:
Elverişsiz Hava Koşulları:
Uçuş operasyonlarını önemli ölçüde etkileyen yoğun sis, şiddetli yağmur veya gök gürültülü fırtınalar.
Havacılık Sektöründe Grevler:
Belirli havalimanlarını etkileyen hava trafik kontrol çalışanları grevleri veya diğer havacılık bağlantılı grevler. Dikkat edilmesi gereken nokta, havayolu mürettebatının grevinin olağanüstü durum sayılmamasıdır.
Siyasi Karışıklık:
Terör saldırısı veya siyasi istikrarsızlık nedeniyle genel güvenlik riski içeren durumlar.
Doğal Afetler:
Hava ulaşımını aksatan volkanik patlamalar ve kasırgalar gibi olaylar.
Uçak Çarpışmaları:
Uçaklar ile kuşlar veya diğer yabancı cisimler arasındaki çarpışmaların güvenlik riski oluşturması.
Kurallara Uymayan Yolcular:
Hasta veya kural tanımaz yolcuların, uçuşun olağan seyrini etkilemesi.
Havalimanı Personel Kaynaklı Gecikmeler:
Güvenlik kontrollerinde havalimanı personeli nedeniyle oluşan uzun kuyruklar ve havayolunun kontrolü dışındaki gecikmeler.
Bu olağanüstü durumların, havayolunu tazminat sağlamaktan muaf tutabileceğini anlamak önemlidir. Ancak havayolu mürettebatı grevinin olağanüstü durum sayılmadığını unutmayın. Uçuşunuzun havayolu personeli grevi nedeniyle geciktiğini veya iptal olduğunu görürseniz, ITA Airways geri ödemeleri için talepte bulunabilirsiniz.
ITA Airways gecikmiş uçuşunuzun olağanüstü durum kapsamına girip girmediğini bilmek ister misiniz? Bugün danışmanımızla iletişime geçin!
ITA Airways gecikmiş uçuş tazminatı için ödeme alacak mısınız? Gecikmiş uçuş geri ödemenizi yönlendiren unsurlar nelerdir?
EU261 direktifleri uyarınca, ITA Airways uçuşunuz geciktiyse tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Bu hak, gecikme 3 saati aşıp havayolunun kontrolü dâhilindeki faktörlerden – teknik arızalar veya varış ve kalkış planlamasındaki aksaklıklar gibi – kaynaklandığında devreye girer.
Olağanüstü durumlarda ise, olumsuz hava koşulları gibi, havayolları ITA Airways şikâyetinizi onaylamamayı seçebilir. Ancak, Yönetmelik (EC) No. 261/2004 uyarınca teknik arıza veya personel grevi söz konusuysa yine tazminat alırsınız.
Buna ek olarak, tazminatınız uçtuğunuz mesafeye bağlı olacaktır. Ayrıca, orijinal uçuşunuzun süresi, gecikmiş uçuş için zaman hesaplamanızı ve geri ödemenizi etkileyecektir.
| Mesafe | Tazminat Miktarı |
|---|---|
| 1500 km’ye kadar | 250 € |
| Topluluk içi (AB) 1.500 km’den fazla uçuşlar | 400 € |
| Diğer tüm 1.500–3.500 km arası uçuşlar | 400 € |
| 3.500 km üzeri AB içi olmayan uçuşlar | 600 € |
ITA Airways’in gecikmiş uçuşunuz için size ne kadar borçlu olduğunu öğrenmek ister misiniz? Uçuş Gecikmesi Tazminat Hesaplayıcımızı deneyin.
ITA Airways gecikmiş uçuş tazminatı için talep oluşturmak engebeli bir yol kadar zor olabilir.
Bir uçuş aksaması için ITA Airways tazminatı kazanmak, karmaşıklıkları ve ödülleri olan bir labirentte yolunuzu bulmaya benzer. Bu süreç, düzenlemelerin inceliklerini ve sıkı koşulları çözmeyi içerir. ITA Airways sorunu için talep oluşturmayı düşünüyorsanız, karşınıza çıkabileceklerin bir dökümü:
Click2Refund, uçuş gecikmesi tazminatlarını çocuk oyuncağı hâline getirir! Stres yok, zahmet yok, daha akıllı ve daha kolay ITA Airways gecikmiş uçuş tazminatı.
Click2Refund’da süreci, tazminat talep etmeyi kolay ve verimli hâle getirecek şekilde sadeleştirdik.
Yüksek Başarı Oranı:
Havayolu şirketleri çoğu zaman geçerli talepleri reddeder, ancak hukuki uzmanlığımız ve kararlılığımız, uygun vakalarda %98’in üzerinde başarı oranını korumamızı sağlar. Click2Refund’un hukuk uzmanları davanızı ücretsiz değerlendirir ve güçlü bir başarı geçmişi için Avrupa hukuk ağımızdan yararlanır.
Sorunsuz Süreç:
Uzun hukuki süreçlerin ve belirsizliğin zahmetinden kaçının. Bilgilerinizi dakikalar içinde çevrimiçi olarak gönderin, gerisini Click2Refund’un hukuk uzmanları halletsin; gerekirse mahkemede bile tazminatınız için sonuna kadar mücadele ederiz.
Maliyetsiz Risk:
Click2Refund, kazanç yoksa ücret yok esasına göre çalışır; bu da sizin için risksiz bir deneyim sağlar. Tüm hukuki prosedürleri peşin ödeme olmadan sizin adınıza biz yürütürüz. Kredi kartı bilgisi gerekmez ve hizmet ücretimiz doğrudan tazminatınızdan kesilir.
Ani iptal edilen uçuşlar için de çözümlerimiz var!
ITA uçuşunuzda bir iptal mi yaşadınız? Bilet bedelinizin iadesine ve seyahat planlarınızdaki aksaklık için tazminata hak kazanabilirsiniz.
ITA Airways iadesinden söz edecek olursak, uçuşunuz iptal edilirse (sebep ne olursa olsun) ve alternatif bir uçuşa gidemiyorsanız, her zaman ITA Airways geri ödemesinden yararlanabilirsiniz. Havayolunun size bir alternatif önermesi önemli değildir; varış noktanıza ulaşamıyorsanız paranızı geri alırsınız.
Ayrıca, kalkış tarihinizden 14 gün öncesine kadar bildirim almazsanız tazminat talep edebilirsiniz. Ancak şu kriterleri karşılıyorsanız:
| Uçuş iptali bildirimi | Alternatif uçuş duyurusu | Tazminat geçerli mi |
|---|---|---|
| Kalkışa en fazla 7 gün kala | Bir saatten önce kalkar Veya İki saatten geç varır | Evet |
| 7–14 gün arasında | Bir saatten önce kalkar Veya İki saatten geç varır | Evet |
| 14 günden önce | Alternatif uçuş yok | Evet |
Bir ITA Airways yolcusu olarak, tüm uçuşlar tek bir rezervasyon altında yapıldığı sürece, başlangıç ITA Airways uçuşunuzun gecikmesi veya iptali nedeniyle aktarma uçuşunuzu kaçırırsanız, EU261 size tazminat talep etme hakkı verir.
Dikkate almanız gereken kritik faktör, nihai varış noktanıza ulaşırken yaşadığınız toplam gecikmedir. Genel aksama, varış noktanızda 3 saat veya daha fazla gecikmeyle sonuçlanırsa, kaçırılan bağlantı için tazminat talep etme hakkına sahipsiniz. Kaçırılan aktarma için olası tazminat tutarı, son varış noktasında yaşadığınız toplam gecikmeye ve yolculuğunuzun ortalama mesafesine göre belirlenir.
Uçuş aksaklıklarını mı yönetiyorsunuz? Daha sorunsuz bir yolculuk için kaçınmanız gereken üç tuzak:
İlk Teklifler Hakkında Ani Kararlar:
Havayolları ilk tazminat tekliflerinde düşük rakamlar sunabilir. Acele etmeyin – EU261 standartlarıyla karşılaştırın ve hak ettiğiniz tutarda ısrar edin.
Kupon Cazibesi:
Parlak seyahat kuponlarına dikkat edin. Çoğu zaman sizi tek bir havayoluna bağlar ve karmaşık kısıtlamalar içerir. Kibarca reddedin ve tam tazminat hakkınızı koruyun.
İmza Atarken Dikkat:
Karmaşa içinde, havayolları hızlı imzalar için baskı yapabilir. Bunu yapmayın. Bir an durun, anlaşmaları dikkatlice okuyun ve gerekirse tavsiye alın. Araştırmak ve talepte bulunmak için altı yıla kadar süreniz var.
ITA Airways şikâyetlerinde bir sonraki adımınızdan hâlâ emin değilseniz, yanınızdayız. Bugün bizimle konuşun, sizin için en iyi çözümü birlikte bulalım.
İtalya Ekonomi ve Maliye Bakanlığı’na tamamen ait olan ITA Airways, Kasım 2020’de faaliyetlerine başlayarak hava taşımacılığı sektöründe önemli bir oyuncu haline gelmiştir. Başlangıçta 59 hat üzerinden 44 noktaya hizmet veren havayolu, 2025 yılına kadar 74 destinasyon ve 89 hatta ulaşmayı planlamakta; ulusal bağlantıyı güçlendirmek amacıyla uzun mesafeli uçuşlara stratejik bir önem vermektedir.
ITA Airways, verimliliği ve hizmet kalitesini artırmak ve çevresel etkisini önemli ölçüde azaltmak için en son teknolojilerle donatılmış modern ve çevre dostu bir filoyla faaliyet göstermektedir. Mevcut filosu 7 geniş gövdeli ve 45 dar gövdeli olmak üzere toplam 52 uçaktan oluşmaktadır. 2025 yılının sonuna kadar filonun, 23 geniş gövdeli ve 82 dar gövdeli olmak üzere toplam 105 uçağa ulaşması hedeflenmektedir. Ayrıca bu uçakların %75’i yeni nesil, son teknolojiye sahip uçaklardan oluşacaktır.
ITA Airways, İtalya ile uluslararası destinasyonlar arasında kaliteli bağlantılar sunan, turizmi ve dış ticareti destekleyen ve ülke içindeki seyahatleri sorunsuz hale getiren, yenilikçi ve üst düzey bir hava yolu şirketi olmayı hedeflemektedir.