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WIZZ AIR (W6)
"Now we can all fly."
Fundada
2003
Oficina central
Budapest
Destinos
117
Tamaño de la flota
104
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2003
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Budapest
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104

COMPENSACIÓN POR RETRASO Y CANCELACIÓN DE VUELOS DE WIZZ AIR

Wizz Air, con la mayor flota de aviones, es la aerolínea principal de Hungría y su principal base de vuelo es el Aeropuerto Henri Coanda de Bucarest. Como aerolínea de la UE, Wizz Air se rige por el Reglamento (UE) 261/2004, y se compromete con sus pasajeros a indemnizarlos en caso de interrupción del vuelo. En caso de retraso o cancelación de un vuelo de Wizz Air que provoque una llegada a su destino con más de 3 horas de retraso sobre lo previsto, tienes derecho a la compensación que se detalla a continuación:

  • Hasta 1.500 km la indemnización es de 250 EUR
  • Entre 1,500 y 3,500 km la indemnización es de 400 EUR
  • Por más de 3,500 km la indemnización es de 600 EUR

Además de la compensación por el vuelo, tienes derecho a reclamar los gastos razonables, incluyendo alojamiento y traslado desde/hacia el aeropuerto, derivados de la interrupción del vuelo. Para simplificar el proceso y determinar rápidamente si tienes derecho a recibir una compensación por retraso de vuelo de Wizz Air, considera usar nuestra calculadora en línea gratuita .

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Compensación por retraso de vuelo de Wizz Air

Los retrasos en los vuelos son comunes en los viajes aéreos y pueden deberse a diversos factores. Si has sufrido un retraso de más de tres horas en un vuelo de Wizz Air, podrías tener derecho a una compensación por retraso de vuelo de Wizz Air, en virtud del Reglamento (UE) 261/2004. El importe de la compensación por retraso de vuelo que los pasajeros pueden reclamar a Wizz Air depende de la distancia del vuelo y está fijado por el Reglamento (UE) 261/2004. Los importes de compensación son los siguientes:

  • Hasta 1,500 km, la compensación es de 250 EUR por persona.
  • Entre 1,500 y 3,500 km, la indemnización es de 400 EUR por persona.
  • Por más de 3,500 km, la indemnización es de 600 EUR por persona.

Sin embargo, existen algunas excepciones y limitaciones al derecho a compensación por retraso de vuelo de Wizz Air. Estas incluyen, aunque no son todas, las siguientes circunstancias:

  • Condiciones climáticas que ponen en peligro la operación segura del vuelo.
  • Inestabilidad política o riesgos de seguridad.
  • Huelgas o acciones industriales por parte del personal del aeropuerto, o de los controladores de tráfico aéreo.
  • Decisiones o restricciones de gestión del tráfico aéreo.
  • Problemas de seguridad de vuelo inesperados o problemas técnicos.
  • Hechos de sabotaje o terrorismo.

La aerolínea no tiene que pagarte compensación, si puede demostrar que el retraso o la cancelación se debieron a las circunstancias mencionadas anteriormente, que no podrían haberse evitado, incluso si se hubieran tomado todas las medidas razonables. Además, debes saber que el plazo varía según el país europeo, pero tienes hasta seis años para presentar una reclamación a Wizz Air y recibir la compensación por el retraso de tu vuelo. Si te resulta difícil cumplir con las normas y regulaciones, puedes verificar fácilmente tu elegibilidad, utilizando nuestra calculadora de compensación gratuita.

¿Por qué Wizz Air no paga la indemnización fácilmente? ¿No es por ley?

Wizz Air, conocida por sus servicios de bajo coste, es notoriamente difícil de tratar a la hora de solicitar una indemnización. Un porcentaje significativo de pasajeros que han presentado reclamaciones individuales informan haber sido denegados por Wizz Air. Sin embargo, al colaborar con Click2Refund, que cuenta con representación legal en más de 30 países, tus probabilidades de obtener una indemnización aumentan significativamente. Wizz Air reconoce los elevados costes asociados a la contratación de abogados en múltiples jurisdicciones, y este es uno de los factores clave que explican la notable tasa de éxito del 98 % de Click2Refund, en casos de indemnización por vuelos de Wizz Air que cumplen los requisitos. Cabe destacar que Click2Refund opera con un modelo de "si no ganas, no pagas", lo que significa que solo se te cobrará si se obtiene una indemnización con éxito. Si el caso no prospera, no deberás pagar nada. Esto hace que el servicio de Click2Refund no solo sea muy eficaz para aumentar tus posibilidades de obtener una indemnización, sino que también esté completamente exento de riesgos. Todos los costes legales, incluyendo las costas judiciales, corren a cargo de Click2Refund.

¿Wizz Air paga alguna vez una compensación?

Wizz Air tiene fama de ser una de las aerolíneas menos cooperativas a la hora de otorgar compensaciones y reembolsos. Esto ha generado un gran descontento, e incluso ha provocado que el organismo regulador británico, la CAA, tomara medidas contra esta aerolínea húngara de bajo coste.

Para sortear estos desafíos, considera trabajar con Click2Refund. Nuestro experimentado equipo legal gestionará eficientemente el proceso de compensación, garantizando un mínimo esfuerzo por tu parte. Gracias a nuestra amplia red legal, hemos logrado una tasa de éxito superior al 98 % en la obtención de indemnizaciones por retrasos de vuelos de Wizz Air, en situaciones que cumplen los requisitos.

¿Es posible que la compensación supere el monto que pagué por mi boleto?

Quizás te sorprenda saber que la compensación puede superar el importe pagado por tu boleto. Sí, los importes de la compensación en efectivo están predefinidos por la normativa y no están vinculados al precio del boleto. El valor de la compensación se determina en función de la distancia del vuelo y la duración del retraso.

Compensación por cancelación de vuelo de Wizz Air

Las cancelaciones de vuelos son otro tipo común de interrupción de vuelo que puede afectar tus planes de viaje. Si tu vuelo de Wizz Air se cancela, tienes los siguientes derechos y opciones ,según el Reglamento (UE) 261/2004:

  • Nueva reserva: puedes elegir volver a reservar en otro vuelo de Wizz Air a tu destino lo antes posible, o en una fecha posterior que te convenga, sujeto a disponibilidad.
  • Reembolso: puedesoptar por recibir un reembolso completo de tu boleto, incluyendo impuestos y tarifas y cualquier tramo no utilizado de tu viaje.
  • Redireccionamiento: podrás elegir ser redireccionado a tu destino en condiciones de transporte comparables, si es posible.

Además, si recibiste una notificación de cancelación con menos de 14 días de antelación a la salida, tienes derecho a reclamar una compensación a Wizz Air, de acuerdo con el Reglamento (UE) 261/2004. El importe de la compensación dependerá de la distancia de su vuelo. Los importes de compensación son los siguientes :

  • Hasta 1,500 km, la compensación es de 250 EUR por persona.
  • Entre 1,500 y 3,500 km, la compensación es de 400 EUR por persona.
  • Más de 3,500 km, la indemnización es de 600 EUR por persona.

Sin embargo, las excepciones y limitaciones para la compensación por cancelación de Wizz Air son similares a las de la compensación por retraso de vuelo de Wizz Air. La aerolínea no será responsable de la compensación, si puede demostrar que la cancelación fue ajena a tu voluntad, incluso si se tomaron todas las medidas razonables.

Compensación por sobrereserva de Wizz Air

Otra situación que puede causar interrupciones en los vuelos de los pasajeros es la denegación de embarque por sobrereserva. Esta es una práctica común en la industria aérea para optimizar los ingresos y evitar asientos vacíos.

Sin embargo, esto también podría resultar en la denegación involuntaria del embarque a algunos pasajeros, si no hay suficientes voluntarios para ceder sus asientos. En este caso, los pasajeros podrían tener derecho a una compensación por sobrereserva de Wizz Air.

De acuerdo con el Reglamento UE 261/2004, los pasajeros pueden reclamar una compensación por overbooking a Wizz Air si:

  • Hay una reserva confirmada y boleto válido para el vuelo.
  • Hiciste el check-in a tiempo o al menos 45 minutos antes de la hora de salida programada
  • Denegación de embarque involuntaria debido a overbooking y no por cualquier otro motivo, como problemas de seguridad, salud o documentación.

Además de la compensación por denegación de embarque, los pasajeros también tienen derecho a elegir una de las opciones mencionadas anteriormente en caso de cancelación del vuelo: nueva reserva, reembolso o cambio de ruta.

Alternativamente, Wizz Air puede ofrecer a los pasajeros algunos incentivos para que renuncien voluntariamente a sus asientos en caso de overbooking, como:

  • Vales de viaje o créditos que se pueden utilizar para futuros vuelos con Wizz Air o sus socios
  • Mejoras a una clase de servicio superior, o a un mejor asiento en otro vuelo
  • Millas o puntos que se pueden canjear por recompensas o beneficios con Wizz Air o sus socios

Aun así, los pasajeros deben tener cuidado al aceptar estas ofertas, ya que podrían renunciar a su derecho a compensación por denegación de embarque, u otros beneficios. Por lo tanto, siempre deben leer atentamente los términos y condiciones de estas ofertas y compararlos con los derechos que les otorga el Reglamento (UE) número 261/2004.

Asegúrate de haber recibido un formulario de denegación de embarque de Wizz Air, si fuiste rechazado involuntariamente, ya

Rendimiento puntual de Wizz Air

Wizz Air tiene un bajo rendimiento puntual y una política de compensación deficiente en comparación con otras aerolíneas. A continuación, se presentan algunos ejemplos. estadísticas y datos:

  • Tasa de puntualidad: alrededor del 66 % de los vuelos llegan a tiempo o con menos de 15 minutos de retraso, por debajo del promedio de la industria, que es alrededor del 80%.
  • Retraso promedio durante retrasos: ños pasajeros pueden esperar llegar con un retraso promedio de 41 minutos, cuando se producen retrasos. Esta cifra es ligeramente inferior al promedio del sector, de aproximadamente 45 minutos.
  • Tasa de elegibilidad para compensación: los retrasos de vuelos de 3 horas o más y las cancelaciones de vuelos dan derecho a una compensación de hasta €600 por persona, según la legislación de la UE. Sin embargo, si los pasajeros se lo solicitan directamente a Wizz Air, la aerolínea suele rechazar o ignorar las reclamaciones individuales, u ofrecer cupones o millas, en lugar de una compensación en efectivo. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente a los pasajeros que utilicen el servicio Click 2 Refund , que aumenta considerablemente la probabilidad de recibir una compensación en efectivo.
  • Puntuación de desempeño puntual: el desempeño puntual de Wizz Airways se sitúa mucho más bajo que el promedio, con una puntuación de 1.4 sobre 10.

La principal fortaleza de Wizz Air son sus tarifas bajas y su amplia red de destinos, y la principal debilidad de Wizz Air es su servicio al cliente.

Reembolsos por vuelos retrasados o perdidos de Wizz Air

¿Es posible obtener un reembolso por un vuelo de Wizz Air perdido?

Si tu vuelo de Wizz Air se retrasa más de cinco horas, o pierdes tu vuelo de conexión, debido a un retraso o cancelación previos, puedes solicitar un reembolso a Wizz Air, siempre que decidas no volar. El reembolso debe cubrir el costo total de tu boleto, incluyendo impuestos y tasas, y cualquier tramo no utilizado del viaje.

Puedes solicitar un reembolso a Wizz Air en línea, por teléfono, por correo electrónico o en el aeropuerto. Puedes elegir el método de reembolso que mejor se adapte a tus necesidades, como efectivo, transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Sin embargo, deberás proporcionar algunos documentos o información para solicitarle un reembolso a Wizz Air, como:

  1. Tarjeta de embarque o comprobante de facturación
  2. Tu número de confirmación de reserva y datos personales
  3. Los detalles de tu vuelo, como el número de vuelo, la fecha y la ruta.
  4. El motivo de tu solicitud de reembolso, como retraso o cancelación del vuelo.
  5. Cualquier recibo o comprobante de tus gastos adicionales debido a la interrupción.

Simplifica las reclamaciones con Click2Refund

Si quieres ahorrar tiempo y esfuerzo a la hora de reclamarle una compensación directamente a Wizz Air, contáctanos. Click2Refund puede ayudarte a obtener la compensación justa de las aerolíneas por interrupciones en sus vuelos. Simplemente introduce tu número de vuelo y fecha en nuestra calculadora gratuita de compensación de vuelos . Al enviar el formulario, recibirás inmediatamente nuestra asesoría experta. Nuestro equipo ha tenido éxito en reclamaciones de compensación a Wizz Air en más del 98 % de los casos, así que puedes confiar en que gestionaremos el proceso con facilidad. Utiliza nuestros servicios para reclamar la compensación que ye corresponde.

Rendimiento de puntualidad
Calidad del servicio
Procesamiento de reclamaciones
Acerca de  Wizz Air

Wizz Air es una aerolínea húngara de bajo costo que opera vuelos por toda Europa y algunas partes de Asia y África. Es conocida por sus tarifas económicas y servicios flexibles, pero a veces las cosas pueden salir mal y los vuelos pueden sufrir retrasos, cancelaciones o sobrereservas.

Wizz Air fue fundada por un grupo de inversores húngaros e Indigo Partners en 2003. Actualmente, su sede se encuentra en Budapest y su base principal se encuentra en el Aeropuerto Internacional Ferenc Liszt de Budapest. Wizz Air opera en más de 90 países de Europa, Asia y África. Es una de las aerolíneas más grandes y de mayor crecimiento de Europa Central y Oriental, con una flota de más de 130 aviones, y más de 700 rutas.

La flota de Wizz Air está compuesta por varios modelos de aviones Airbus, como el A320, el A321 y el A321neo. También tiene pedidos de 28 Airbus A321XLR, los aviones de pasillo único de mayor alcance del mundo. La flota tiene una edad promedio de 5.4 años. Wizz Air busca ofrecerles a sus pasajeros opciones de viaje asequibles y convenientes, así como un excelente servicio al cliente. Sin embargo, pueden ocurrir imprevistos que provoquen retrasos o cancelaciones de vuelos por diversos motivos.

En estos casos, los pasajeros tienen derechos específicos y pueden tener derecho a una compensación o un reembolso de la aerolínea. Si has sufrido una interrupción en tu vuelo con Wizz Air, contacta con Click2Refund para reclamar tu compensación de forma fácil y rápida.