Пътниците в Европа също могат да се възползват от европейското законодателство за въздушните пътници, ако
техните полети са закъснели.
Ако вашият самолет е пристигнал на крайната ви дестинация с повече от 3 часа закъснение, може да имате право на обезщетение до €600 на пътник.
Струва си да се проучи какво е причинило закъсненията на полетите на LOT Polish Airlines, защото авиокомпаниите са длъжни да компенсират пътниците, когато са виновни.
Обаче, не се дължи обезщетение, ако закъснението е причинено от неизбежно обстоятелство извън техния
контрол.
Всички закъснели клиенти имат право на обезщетение за закъснение на полет на LOT Polish Airlines ако закъснението е причинено от технически или оперативен проблем.
Обаче няма обезщетение ако има инцидент на летището, стачка на контрола на въздушното движение или неблагоприятно време по маршрута.
Click2Refund е тук, за да направи подаването на иск за обезщетение при закъснение на полет с LOT Polish Airlines възможно най-просто.
Нашият калкулатор за обезщетения ще ви каже колко ви се дължи.
Освен това имаме достъп до една от най-големите бази данни за полетни данни в света, за да подкрепим вашия иск.
Още едно нещо, което трябва да имате предвид, е че обикновено можете да предявите иск за полети, които са били извършени до три години назад.
Малко повече от една четвърт от полетите на LOT закъсняват и пристигат поне с 15 минути закъснение, което ги
поставя малко под средното за индустрията по отношение на точност.
Въпреки това, полетите на полската авиокомпания закъсняват средно с 44 минути, което е по-малко от националната средна стойност.
В резултат на това, с оценка от 4,7, изпълнението на полетите на LOT Polish Airlines е донякъде под средното.
Ако вашият полет на LOT е анулиран, може да имате право на обезщетение до 600€.
Докато анулирането на полет може да наруши вашите планове за ваканция, Регламентът на ЕС 261/2004 отново защитава правата ви като въздушен пътник в случай на анулиране на полет.
И в този случай авиокомпанията трябва да е виновна, за да имате право: пътниците на полети, анулирани поради непредвидени обстоятелства, нямат право на парично обезщетение.
Сред тях са стачки, ограничения на контрола на въздушното движение, лоши метеорологични условия, рискове за сигурността и други фактори.
Същото важи и ако сте били уведомени за анулирането поне 14 дни предварително. Авиокомпанията е освободена от изплащане на обезщетение, защото не е виновна за инцидента.
Дори и така, те трябва да предоставят на пътниците алтернативен полет или пълно възстановяване на сумата.
Обаче, ако LOT Polish Airlines е била виновна и не е успяла да ви уведоми за анулирането поне 14 дни преди планираната дата на заминаване, законът на ЕС определя, че имате право на обезщетение до 600€ – точната сума зависи от дължината на вашето пътуване.
В повечето случаи, не – можете да претендирате само за възстановяване на цената на билета, ако вашият полет е бил анулиран, тъй като коронавирусът е рядко събитие, което не отговаря на условията за обезщетение.
Тъй като LOT Polish Airlines е базирана в Европа, нейните пътници се възползват от EC 261, пълните права на въздушните пътници на Европейския съюз.
EC 261 обхваща всички полети на LOT Polish Airlines, които излитат от или кацат на европейски летища.
Пътниците могат да очакват да бъдат третирани с уважение независимо дали техният полет е закъснял, анулиран или презаписан.
В някои случаи те имат право на обезщетение в допълнение към пълното възстановяване на билета, ако вече не желаят да летят.
В случай на анулиране или презаписване пътниците винаги могат да поискат възстановяване на сумата, ако не им бъде предложен подходящ заместващ полет.
Пътниците също така могат да предявяват искове за предишни полети; в много случаи искове за полети, които са се състояли в рамките на последните три години, все още са валидни.
Като авиокомпания – член на ЕС и страна по Регламент 261/2004 на ЕС, LOT Polish Airlines компенсира своите пътници в случаи на закъснения от 3 часа и повече / анулиране / отказан борд както е изброено по-долу, в зависимост от разстоянието:
Освен законовото обезщетение, може да получите възстановяване на вашите допълнителни разходи като
настаняване, храна и достъп до комуникационни средства.
Регламентът на ЕС и договорът за превоз на LOT Polish Airlines се ангажират да възстановят допълнителните разумни разходи на пътниците, възникнали от нарушен полет.
Като посетите техния уебсайт, можете да намерите телефонни номера за всички държави, а контактният център е отворен 24 часа!
За да получите обезщетение за закъснение или анулиране на полет, трябва да започнете своя иск в рамките на първата година от нарушението.
През май 2019 г. Върховният съд на Полша посочи, че срокът по давност срещу полските авиокомпании (LOT, Small Planet, Enter Air, Travel Service Polska) е само 1 година.
През май 2019 г. Върховният съд на Полша посочи, че срокът по давност срещу полските авиокомпании (LOT, Small Planet, Enter Air, Travel Service Polska) е само 1 година.
Часовникът тиктака и трябва да започнете своя иск възможно най-скоро, преди да изтече.
LOT Polish Airlines е основана през 1929 г. в Полша. Централата на LOT Polish Airlines в момента се намира във Варшава, а основната база е на летище „Фредерик Шопен“. LOT Polish Airlines е член на алианса Star Alliance. Компанията има 3 звезди в рейтинга на Skytrax. Рафал Милчарски е главен изпълнителен директор на компанията. Нейните дъщерни дружества включват LOT Charters, LOT Airlines Central European Engine Services sp. z o.o., LOT Ground Services sp. z o.o. и WRO-LOT usługi lotniskowe sp. z o.o.
Компанията е декларирала приходи в размер на 74 270 000 долара. LOT Polish Airlines обслужва 144 дестинации в 67 държави. Варшава–Прага, Варшава–Краков, Истанбул–Франкфурт, Варшава–Киев са някои от основните полетни маршрути.
Флотът на LOT Polish Airlines се състои от самолети Embraer 170/175. Средната възраст на флота е 8,3 години. Най-новите самолети са Boeing 787 на възраст 3,2 години. Компанията заема 35-то място сред 54 авиокомпании, опериращи с този тип самолет. Най-разпространеният модел във флота е Embraer 170/175, като компанията разполага с 16 такива самолета. В тази категория LOT Polish Airlines е на 22-ро място сред 33 авиокомпании.
LOT Polish Airlines има 1 докладван инцидент до момента. Най-скорошният е през 2011 г. във Варшава, Полша, с самолет Boeing 767.
| Warsaw |
|
Prague |
| Warsaw |
|
Krakow |
| Istanbul |
|
Frankfurt |
| Warsaw |
|
Kiev |